I:用自己的语言重述知识
跟人沟通交流过程中,运用讲故事的方法可以让对方建立情感共鸣,创造间接的体验,这种方法比唠叨的说教、抱怨、责难或者威胁要有效很多
A1:描述自己相关经验
原来公司的时候,每次开会都会强调城市经理要将自己区域的形象覆盖好,维护好。如果做的不好就会在群里直接艾特当事人出来批评。收获的效果其实不是特别好,不好好维护的依然不好好维护。如果当时我跟他们说如果因为形象的原因影响销量,最后影响工资可能会好很多
A2:我的应用,目标和行动
以后遇到这种情况,就不直接的说教和批评。通过一个故事引出其中的厉害关系,让当事人自己考虑和做出判断。这样应该会更加有效
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