中原焦点团队高级五期 贺变丽 坚持分享第973天 2021—2—9
许老师第三次案例督导是2月5日晚上七点,针对督导目标,许老师认真讲解,耐心指导,现将听课收获总结如下:
案例一
1.有时来访者在咨询中一直讲个不停,作为咨询师该怎么回应和打断呢?
心理咨询不赞成来访者从头到尾一直讲,第一次咨询来访者可以多讲一些,以便收集资料。后续咨询时,咨询师就要想办法打断,学会“发牌”。咨询师可以告诉来访者说:因为时间关系,我要打断一下,刚才我听到的内容有……(一般是正向的回应,看来访者哪里做得好),你希望我在哪方面能够帮到您?哪些是需要我知道的内容?
咨询师也可告诉来访者,哪些是必须给咨询师讲的,哪些是可以自我协助的,能够自己处理,哪些内容讲给闺蜜或朋友听就可以了,或者讲给家人听,不必告诉咨询师,咨询不是倾诉,咨询毕竟是要付费的,付费的咨询来访者才会重视。
咨询师可以告诉来访者,在咨询前,把想要晤谈的话题通过排序加以过滤和选择,在咨询时讲哪个话题对自己更重要。
对那些迟到的来访者,比如迟到20分钟,咨询师可以告诉他,现在只剩40分钟咨询时间,让来访者明白咨询是有时间设置的。
咨询师对所得到的信息要进行合并和归纳,比如个案与女儿的关系,个案与老公的关系,老公与女儿的关系,对这些内容要进行汇整(即事件背后的思索)。
2.咨询师怎么能做到全身心地倾听?
首先,咨询师要在精神状态好时做咨询,边倾听边汇整,归纳相关的信息,个案主诉的内容也可以倒过来整理。比如个案告诉了我什么,我听到了哪些内容。对来访者的目标要去确认,看看可以帮到哪些。
怎么能让自己听进去呢?咨询师要进入来访者的内心,还要进入个案中所涉及到的各个人物的内心,把所有听到的信息汇整起来,就像拼图一样,哪一块有遗漏就要去问,要有整体观,要学会立体归类,比如情绪的归一类,人物关系的归一类,人物之间的互动归类,不明白的就要不断去澄清确认,还要听一听来访者所说的内容与目标是否有关。
咨询师要有机会去问,听来访者说什么,不断去澄清,个案能自行调节的情绪,就不用告诉咨询师,看来访者需要咨询师帮什么忙。倾听的原则:来访者所举的例子告诉了我什么,重点内容是什么。认真倾听是需要练习的,需要好的记忆力。比如来访者说这个方法适合我们,咨询师好奇地问:为什么是适合你们的?咨询师可以觉察:这个例子告诉了我什么?来访者的目标是什么?资源有哪些?行动在哪里?要听到背后的东西,比如评量来访者的信心,就要问到几分会有行动?如果来访者聊孩子的问题,咨询师就可以问他:这段话你想告诉孩子什么?想鼓励她吗?怎么能帮到她?妈妈的接纳对女儿到底哪里有帮助?怎样能支持到女儿?什么是有用的?女儿需要的是什么?
3.面对孩子的哭泣,妈妈该怎么做呢?
咨询师可以问来访者,你是怎么想的?怎么会有犹豫呢?如果你说了,孩子会有什么反应?面对孩子的反应,你怎么化解?咨询的过程就是咨询师引导来访者去反思,去觉察,看他想要什么?他的目标是什么?他能做些什么?这些内容都是要不断去澄清的。
案例二
1.没有实现个案目标,第二次咨询该怎么做?
来访者咨询的目标是什么?第二次来时可以先问他:这一周有没有哪些方面变得好一些了?若自动完成作业了,妈妈会有什么不一样?找完成作业的例外要聊得更细一些,看看来访者有什么办法解决自己写作业与玩的问题。
找到了例外,要把这些例外一条条写下来,以便强化,这也是来访者的成功经验,接着可以问她:你是怎么做到的?把自己做到的列出来,看看有几种方法?做到了哪些?并详细去讨论这些方法哪些更有效。下次还想做到哪些?还能做到哪些?先把它写下来,到下一周看看哪些能做到。
孩子自律性差,是需要训练的,如果没有养成良好的习惯,到了初中是很要命的。
第二次及后续咨询可以先问来访者,上次咨询到现在有哪些进步?哪些方面变好了?要很详细地去聊,谈例外,把要加强的成功经验及例外方法写下来。比如列了十种方法,下次做到的有哪些?可以详细去讨论是怎么做到的。也可以讨论下次没做到的怎样加进去?
2.和孩子的重要他人——妈妈一起工作时,需要做哪些工作?
和妈妈聊怎么培养孩子的?哪些方法是有效的?专注力训练做些什么能够加强?
孩子的定力是陪出来的,专注力的了解需要看《发展心理学》。对于比较活泼的孩子,就要练习怎样忍受无聊?怎样面对无聊?怎样消磨无聊?孩子需要学的是什么?需要培养的是什么?哪些是孩子做到的?要探讨细节。孩子有问题,要培养他的习惯,要天天练习,习惯是慢慢养成的。和妈妈聊怎么帮孩子养成良好的习惯?
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