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一个准备了快两年的三讲

一个准备了快两年的三讲

作者: 康康的秘密花园 | 来源:发表于2020-02-03 17:34 被阅读0次

        关注保险行业是从四年前为家庭自购保险开始的。

        因为公司来了两家保险公司推销产品,听起来眼花缭乱,似乎水很深,就开始自己研究保险,发现里面的水确实很深。上知乎自学,看到了很多保险经纪人写的文章,框架清晰,思路开阔,我才知道原来有保险经纪人这样一种职业,一个非常有知识价值的职业。他需要掌握大量的保险知识,需要熟悉各种保险产品。不是站在保险公司的利益,而是站在每一个个体上千差万别的客户的角度,去看待保险产品,制作出最适合每个个体的保险方案。与此同时,周围很多想买保险的同事知道我在研究保险,也会跑来问我保险研究的怎么样,该怎么选择产品。于是,我觉得这是一个可以去做的职位。于是我踏上了去往广州的火车,经过学习培训正式的成为了一名保险经纪人。

      传统的保险公司,产品比较单一,单纯一家保险公司的产品是无法为不同需求、不同类型的客户提供优势、完善的组合方案。我现在所在的明亚,是一家保险经纪公司,签约了多家保险公司,拥有千余款产品可选。我可以根据客户的家庭情况,身体状况产品需求,以及保费预算等条件去组合匹配合适的产品方案。

        在专业度上,保险经纪人和传统的保险销售人员也会有很大的不同。因为手上的产品多,我们可以从横向,纵向等各种角度对比产品,所以我们对产品的了更加宏观又更加细节。我们可以帮助客户了解所购买的产品在价格,产品形态,以及未来的产品趋势上处于一个什么样的梯度,从而可以不是从产品出发消费客户,而从顾客的需求出发选择产品。

        在售后服务上,作为一个保险经纪人会站在一个更中立的角度去审视客户的利益,从第三方的角度去维护客户的权益。保险是存在一定的知识壁垒的,不是每个人都能看得懂条款,也不是每个人可以读得出条款背后隐藏的深意和陷阱,也就无从谈起和条款做争论,判断出权益该如何去维护了,保险公司更是不会主动为你做维护你的利益的。亲眼见过许多客户由于无知而错过及时争取到自己应得权益的例子。而保险经纪人,是可以用自己掌握的知识做利剑,协助客户做理赔纠纷的服务,而这也是经纪人最大的价值提现。

          在接近两年的保险经纪人的职业生涯中,我深深的感触到台上一分钟台下十年功的不易。和客户交流的每一句看似云淡风轻的话,背后隐藏的是几十个小时的产品研究,各种条款的精细解读,横向纵向的各种对比,上百轮的思考推敲。不可以简单的用艰辛两个字来形容这个职业带给我的感受。虽然艰辛,但也让我越来越认可这个职业了。保险行业的知识门槛,不仅仅是一些看得见的知识,更多的是一些灵活运用这些知识的经验和技巧,以及这个过程中逐渐积累出来的思维方式。目前我已经做到了资深经纪人,得到了周围很多同事朋友的认可,许多之前对我持观望态度的客户已经开始陆陆续续来找我咨询。这是一个需要知识,经验,智慧,时间,广博的认知面去持续经营的一个职业,值得我持久深耕。

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