今天有好几件事情都赶在了一起,我提前预定定了线下课的机票,航班也已经确认了。
因为家里临时有事,需要改签。
改签机票还是第1次,找到购买机票的网站,去看上面的退改规则,我的时间是在2天内。
退改规则是提前4~48小时内5折退票。我就在这个时间段。
确定了退改的规则,再去看改签时间段。在平台看到了确定的航班,点进去一看不能改签,只能先买后退。
当时不确定,会不会影响退费问题,又打电话咨询了购票平台电话。
说不会影响退费,客服那边显示也不能改签,只能先买后退费。
因为两天前已经买了免税商品,机场提货,如果改签机票还需要联系免税店改提货地址。
给免税店售后打电话了解清楚,退票后再买新的机票,对提货有没有影响。
客服态度很好,跟我说没有影响,只要我选好航班,他那边就可以帮忙改提货地址。
我说可以,那就先把票定下来,然后再打电话让免税店的售后帮我改提货地址。
等这件事办好以后,我还有一些资料需要去打印,需要上传电脑发邮件。
打印的时候顺便带客户去民宿看了一下房间,她想月租。
这个客人也挺好说话的,过来陪孩子读书住一段。
退改票这种事做了一次就感觉清晰了,知道怎么操作了,原来没有改签过机票,总觉得退改票会很麻烦。
原来没有想象的那么麻烦,在线上操作也挺方便的。而且速度也挺快的。
但是这也是因为临时有事才改签,一般也是确定了才买票的,很少操作这种退改的情况。
只要能顺利完成,那就OK啦!
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