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一年顶十年 | 章十二 :社群

一年顶十年 | 章十二 :社群

作者: 瓶子笔记本 | 来源:发表于2020-12-04 17:00 被阅读0次

    如何通过社群凝聚更大的力量?

    社群:可以跟用户建立更深的连接,可以更好地影响你的用户。 是非常值得考虑的创业方式。

    收费:钱在哪里,心就在哪里。 花了钱,用户会更重视,参与度往往会更高。 免费的东西,很难被珍惜。

    筛选用户:愿意认真写申请的,最起码是意愿较强的人。这样的人,往往更认 可我们,而且更知道自己的需求。充分了解用户,才能更好地服务用户,从而产生好口碑。 通过审核和沟通,尽可能避免不合适的人进入社群。

    高完成率:五条核心运营经验:

    (一)前置筛选。入营的人都是经过筛选的,他们的行动意愿比较 强,配合度比较高。

    (二)收取押金。我们要收300元押金,22天,每天都必须按要求完成打卡,只要有一天打卡失败,对不起,押金没收。

    (三)充分动员。我们培训了大量的运营人员,他们会做好充分的动员工作。

    (四)分级运营。我们采取的是分级运营制,各“营”“连”“排”都有负责人,他们会“盯”着大家,只要发现打卡困难户,就会有人对其进行提醒、鼓励、帮扶。

    (五)勋章制度。我们会设置多种勋章,用于奖励各种优秀行为,而勋章的多少,决定了参与者的总体排名。

    社群活起来:是做长期社群,往往一开始群里还挺热闹,但时间稍微久一 点,说话的人就很少了。四点心得:

    (一)收费比较高。特训营收费上万。由于交了这么多费用, 大家会更重视。

    (二)用户能量高。我们筛选很严,咨询报名的有2300多人,但我们最终只录取了60多人(不含续费的老用户)。能进这个营的人,能量都是比较高的,因此大家更愿意在里面交朋友。

    (三)分享价值高。我本人会在群里不定期地提供高价值的实战心得;群里每周都会有学委连续分享高价值的内容;一年有四次线下私享会,每次我们都会邀请各领域的顶尖高手给大家做分享。

    (四)连接频率高。在线上,我们给大家创造了各种连接机会;在线下,我们会精心安排活动,让大家能学到一起,吃到一起,玩到一起,从而产生更多可能性。

    传播社群文化 :五个要点:

    (一)新人来的时候,一定要尽快做好社群文化的熏陶工作。

    (二)多写几篇能代表社群文化的文章,不断在社群里传播。

    (三)提炼总结出一些能代表社群文化的金句,让它们在社群里反复出现。还可以把这些金句做成大家愿意用的表情包,如此一来,它们出现的频率会更高。办线下活动时,也要让现场多出现这些金句。

    (四)选出一些符合社群文化的书籍,让大家共读并输出感悟。

    (五)让榜样公开讲述自己在社群里的成长故事,这些故事要能体现社群文化。

    采访官:做社群,不能只是埋头做服务,还要认真对待宣传工作。 采访官是优质社群的标配。 一旦在社群里发现值得采访的人,你应该赶紧让采访官去采访,并 写出高质量的采访稿,然后发布出去。三点注意:

    (一)要确认被采访者本人没有什么问题,如果他本人风评不好, 就算有不错的故事,也需要谨慎。

    (二)采访的时候需要好好挖掘各种值得写的素材,还要问与社群有关的问题,比如:社群给被采访者带来了什么价值?不然宣传作用就弱了。

    (三)不要只是把采访稿发在公众号、朋友圈和群里,还要发在各大内容平台上。

    线下活动 :

    (一)能增强连接。有句话说得好,线上聊千遍,不如线下见一 面。社群成员到线下参加活动,连接效率更高。

    (二)更有仪式感。在仪式感方面,线上再怎么做,其效果也是没法跟线下比的。

    (三)攒宣传材料。线下活动的照片和视频是非常好的宣传材料,要充分利用起来。

    (四)能促进招募。如果你的线下活动是对外开放的,社群外的人也可以报名参加,他们到了现场之后觉得体验特别好,是不是更有可能报名参加你的社群呢?

    (五)造共同记忆。线下活动能更好地打造社群成员的共同记忆。可千万别小看共同记忆的作用,它能帮助我们很好地提升社群的凝聚力。

    注意事项 :一定要注意培养运营队 伍。多参加一些做得好的社群,看看别人是怎么玩的,多向别人学习;有一句话特别重要:给足成就感,他就是你的人。 充分调动社群成员的力量。策划社群运营方案的时候,一定要策划几个关键惊喜点。

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