领导与成员交换理论

“领导与成员交换理论”，英文叫Leader-Member Exchange，简称LMX理论，是现代管理学、组织行为学中极重要的一个内容。

这套理论的最初观念，是强调领导者要善于和不同的下属形成独特的关系，让更多的下属感觉到他们是领导圈子中的人。最初的理论很有趣，认为：那些和领导者交换比较弱的下属，他们只会按照组织的正式规则工作。而一旦领导者注重他们的个别需要，各个击破，投其所好，帮助他们解决实际问题，他们就会产生出 “ 圈内人 ” 的感觉，就会产生出对领导者，也就是上级的信任、尊敬和义务感，就会努力想领导之所想，急领导之所急。

管理学家最新的理论是，授权如果授到位了，应该在下属心目中形成一种 “ 内在的任务激励 ” 。什么意思呢？就是不是“领导要你干”，而是“因为我要干”。我要干，用管理学的术语说，叫做“心理授权”授到位了。

我们今天讲的领导成员交换理论，绕来绕去，其实就是要想方设法影响员工的投入度。

如果你想知道员工的投入度高有什么标志，我告诉你三条：

到处说好话；

主动干工作；

轻易不流失。