
在社群中,如果你的发言没有获得及时回复,你的感受会怎么样?
以前的我面对这种情况,会觉得,为啥我一出场说话,大家就都走了呢?
也会觉得,为啥在讨论同一件事时,大家的发言都会被关注和回应,唯独我却像在一个人自言自语?
是的,那时候的我真的玻璃心好强的,感觉自己就像个失宠的小宝宝,十足的小透明。也会自我怀疑,我是否适合社群社交。
【回应之转变】
让我改变这种想法的,是去年进入剽悍读书营时的第一天。那一天,我说的第一句话就获得了老铁的关注和回应,而且还因为个人介绍,获得了老铁的鼓励和赞美。
天呐,那种被关注、被认可的感觉真是好极了。
【回应之践行】
这么美妙的感觉,不能只是我享受呀,我想着要把这种感觉传递给更多老铁才是。
被关注、被认可、被鼓励、被重视,是我的刚需,也是别人的刚需。
我开始试着去发现老铁的亮点,去鼓励和认可,去关注和重视每一位能够链接到的老铁的感受。
我会根据每个人不同的性格特征,制定专属的回应方式。
我甚至还通过写信的方式,来表白那些带给我感动的老铁,在此过程中,我收获了越来越多的自己人。
【回应之细节】
回应的力量很强大,但并不只是简单直接的回复即可,而是经过思考,站在老铁的角度,先感受老铁听到你的回应后感受会是怎样。
精准理解老铁需求,你的回应才会让老铁收获想要的那种感觉。
【回应之总结】
及时回应,让社群的老铁感受到爱与关注,是我作为社群运营官的初心,也是在成为社群运营行家的路上,会一直践行的一点。
社群中的每一位老铁,都是成长共同体,相互鼓励,相伴成长,通过及时回应,共创利他的美好氛围。
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