你永远无法在出现问题的同一层面解决这个问题。

--------爱因斯坦

01”不懂管理“的”重要他人“  严重阻碍团队工作进度

小张的领导是从别的单位空降来他们单位当高管，以前从事基层工作，所以因为惯性，也为了工作的掌控，经常向基层员工安排工作，令部门李经理很苦恼。因为部门工作被随时出现的高管安排随机工作频频打乱，致使整体工作严重滞后。

自从高管到位以来，所以工作都开始进入停滞状态，这个领导也很着急，不知道究竟为什么这么慢？

李经理说：

商务管理最主要的管理就是时间管理，打好时间差才能高效利用时间。

一项工作的进展是不是顺利，有关日常工作的安排是不是合理，高管直接向下属安排工作的时候，打乱的是团队的整体工作节奏。

对于李经理来说，“重要他人”已经严重阻碍了团队的工作进程，同时也令这个“重要他人”高管的绩效严重受损。

李经理决定向管理者直接摊牌，因为再这样下去，团队的工作就离全军覆没不远了。

02找到“重要他人“让时间管理走向正轨

对于李经理来说，重要他人就是空降高管；

部门的重要他人还有其他部门、日常工作与交流最多的同事、密切交接人员、对工作效果有影响的那些重要关联人，认识“重要他人“，助于建立系统性视角，总揽全局的同时，让自己和他人的时间利用率最大化。

“重要他人”要做好管理他人时间，既要利他，也要不被他人影响自己的时间管理和计划，尤其是团队领导，这点更加重要，给团队成员创造完整的高效时间，才能达成团队的高效工作和目标。

03管理他人时间

管理他人时间，就是管理自己的时间

把时间管理前置，让“重要他人“的时间为团队和个体服务。

比如：

1、给下属安排工作时先行梳理工作安排，一大早留言当天或阶段工作，可以另参与者保持专注状态，规定时间内完成任务。

2、需要协作的工作相同，在前一天甚至更早的时间提前沟通预留时间协助事项，并提出在具体时间要求的效果。

3、向上级领导及时反馈管理中的重要问题和改进方案，让上级领导对时间管理的概念和做法做到心中有数

04做好时间管理，划分轻重缓急的四大象限

做事情之所以低效就是没有划分清楚事情的轻重缓急，事情摆着一直不处理；

一件想起来都不愿意碰的事情原本是最具挑战的，就是没有激情去做，答应了一件事情，在承诺后却无法兑现承诺；

经常被上级的多个临时性工作打扰而无法展开工作。

重点随机划分轻重缓急的四大象限：

1、 既重要又紧急的事情马上去做，比如必须在某天某个时间段完成；

2、 重要不紧急的事情重点去做，比如方案流程等需要时间的验证能看到效果的事件；

3、 紧急但是不重要授权别人去做，让位于提前安排的事情；

4、 既不重要又不紧急，经判断可做可不做的， 不做

05作为优秀的职场人应该如何处理问题并使结果超预期呢

自己有一大摊子的事情要完成，需要配合重要他人的工作，每一天都会增加很多工作，无论是其他部门还是领导层分配的工作，都会要求在期限内完成，虽然不必每一次都使结果超预期，但是要具备这个能力。

1、多给自己预留足够的时间是处理疑难问题的关键

越是难做的事情越要摆在最重要的位置，既不拖延，也不敷衍，口头承诺的必须兑现，如果完不成及时通知到相关人，浪费别人的时间最后透支别人对自己的信任

2、永远不要把话说的过满，要考虑随时会出现节外生枝的事情

如果经常被上级或者同事说请把事情考虑完全，多半是他自信自己的能力或时间管理，而往往并不好。

3、拒绝完美主义，在承诺的时间前准时交付自己的作业

就像我们写读书笔记和读后感一样，明明豪情满怀，却因为永远不相信自己能够写到更好，于是永远在修改，不到要求的时间都最后一刻都不去点击那个发送键。

个人总结：

站在“重要他人“的角度去解决问题，往往事半功倍，换一句话就是，要有利他心理、共情以及会换位思考，来助力个人和他人的时间管理，最终达成团队和个人的高效时间管理，每一次任务都要把超预期作为对自己的要求。

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关注@姐是商务精英，每天读书十分钟，看职场的人和事，写有态度的文章，共享商务管理心得