翟锦修老师的第二次课，竞品分析。

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一、竞品分析的概念介绍

是对竞争对手的产品进行比较分析，指对现有的以及潜在的竞争产品的优势和劣势进行评价。在用户体验行业，则更加倾向于同类产品的分析，特别是产品交互界面、视觉表现方面的分析。

什么时候做竞品分析

项目的每个阶段，目的各有不同。

竞品分析的工作目的

选中目标+行为移植+价值分析=收益

竞品分析核心思想

方案重于分析，分析重于罗列

二、如何做竞品分析

选择竞品-分析维度和决策依据-获取数据-分析-沟通

1、选择竞品

直接对手：市场范围相似&商业模式相似，客户群体相似，产品功能差异不大。

间接对手：市场范围相同&商业模式不同，客户群体相似，产品功能互补或未来存在重叠的可能。

2、分析维度和决策依据

分析维度取决于你的目标。如功能穷举，操作任务，设计特点等。

目标1:我想知道哪些 功能，哪些功能属性必不可少，值得借鉴一番——维度：功能穷举

目标2:我想知道如何进行细节设计——维度：操作任务

目标3:我想知道这些产品最突出细节特点是什么，值得借鉴一番——维度：设计特点

3、获取数据

试用、让用户告诉你、使用工具等

获取数据和分析往往交错进行，但此时不要急于下结论。

除了常见的手段，还可以用一些阴损的方法：

a,访问对应平台的网站公开的文档，如帮助文档，论坛。

b,模仿用户行为去使用竞品的网站，充当奥客骚扰客服。

c,冒充竞争对手的用研人员，对其平台的用户进行访问。

d,冒充合作伙伴，咨询2B的客服，了解一些业务流程。

e,借助一些公开的论坛、展会去接触竞品的参会人员。

……

4、分析

提出合理的假设——对假设进行逆向确认——对自己的产品进行解刨

可以用SWOT模型进行分析

最后要给出可执行的结论

5、沟通

深入其中的人往往忘记别人可能还在边缘，把自己当中一个教师，重复，重复，重复。

三、竞品分析格式举例

竞品分析格式举例

四、几个要回答的问题

1，为什么市场分析已经做了竞品相关的内容，还要有专门的竞品分析？

一、应用的时机不同

市场分析一般是在初试一个产品的时候进行的。而竞品分析则会在产品的整个生命迭代周期里面都回做。

二、侧重点不同

市场分析中的竞品分析内容，基本上是蜻蜓点水的进行概要简述。而竞品分析则非常的细致，从流程，界面，用户体验，核心价值等各个方面详细对比。

2、做了一个创新产品，市面上没有类似产品，如何做竞品分析？

不用做竞品分析，专注于市场分析，并明确产品迭代策略。等出现了竞品再去研究他。