首先感谢公司领导和各位伙伴同事对我的工作的支持,今年,经过全体成员的共同努力、上岗律取得了可喜成绩。企业正朝气蓬勃的向前跨步,社会声望也得到逐步提高。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面。
第一：我从2017年10月份，开始正式接手经理管理工作，在大家共同的努力下10名产妇能有9名月嫂上岗的业绩。不断地现场培训和各位同事努力下得到客户极大的认可，获得客户锦旗5面。积极配合医护工作，医院的医生或者护士也帮我们做了推荐。感恩认可，感恩大家的付出。
第二：在接下来的工作安排，我们现在是不仅是3楼4楼也开了产房，争取上岗率达到95％以上，让大家都有岗可上，都能拿到高薪。同时希望大家一起做到互推政策，推荐我们的同事上岗，推荐做胎盘，在胎盘没有病变的情况下都做，和产妇催乳。从一次小岗可以延长到大岗。
第三：团结精神。我们讲团结协作精神，有必要研究狼的捕猎过程。一只狼并不可怕，但当狼以集体的力量出现在攻击目标面前时，却表现出强大的攻击力。狼的“团结协作精神”完全可以应用到我们的工作中去。我公司各部门、各单位的工作是相连的，虽然各单位的工作都具有相对的独立性，但都与公司全局工作相关联。如果一个人只顾埋头苦干，不肯与他人协作，势必会影响整个公司的运营。越是现代社会，孤家寡人、单枪匹马越难取得成功，越需要团结协作，形成合力。从某种意义上讲，帮别人就是帮自己，合则共存，分则俱损。如果因为心胸狭隘，单枪匹马去干事，放着公司资源不去利用，结果只能是事倍功半，甚至更糟。所以团结就是力量，让我们紧紧的团结在一起。所向披靡。
第四：遵守公司的规章制度。永远要把客户放在第一位，安全警钟长鸣，不论今天你接了多少个宝宝，你永远都要像对待你接的第一个孩子那样，认真，负责，全方位看护，没有懈怠。
师傅带徒弟时，我们要尽心尽力，全力的教道她，她的成绩反应了你的能力。同时也构建了我们良性的人际关系。
“没有规矩，不成方圆”，可能很多同事不太理解制度化，认为就是各种各样的规矩，就是处罚。事实上，制度是一个公司内大家共同遵守的行为规范。它可以有效保证组织有效运转，也是实现公平公正的重要保障。制度的关键是执行，得不到很好执行的制度没有价值。公司内有些人遵守制度、有些人不遵守制度，意味着这是一个涣散的组织，这个组织也不可能有良好的发展。
规章制度就像是高压线，你不碰它就会非常安全。
第五，心态。一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”
无论我们做什么事情，心态都是很重要的。首先我们要树立一个坚定不移的的心态，无论面对什么样的困难，谁都希望自己的能取得成功，但是要做到这一点，良好的心态是不可或缺的。有了成功的心态就会达到成就的道路，如果一个人没有强烈一定要成功的欲望，那他是不会采取任何行动。
要坚持提升自己的专业技能。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的心态，而不是顺利地坚持。要坚持到底，不能输给自己。时间总是耐心等待那些坚持成功的人。
任何一个人，要进入我们这个行业，首先就得学习，要在这个行业中干好它，就要领悟它，去了解学习它。我不怀疑每个人的智商的高低领悟能力和接受能力有快有慢，但那怕是智商比较低下的人，只要你用心去学，去了解，领悟从中得道理，但领悟的程度可能有高有低，掌握的速度也有快有慢，但这只不是个过程问题，我们不能因为速度，进度等问题而放弃，学习过程要贯彻量力而行的原则，做到自己完全吸收为止。
第五：再次感谢公司领导和大家平日里对我工作上的大力支持。2019年，我会更加努力的提升自己，为大家做好服务这关，让大家能安心上岗，需要帮助时一定来找我。
最后祝大家工作顺利，事事顺意，猪年大发。
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