本周听了一本书叫做《清单革命》。本来抱着很大的期望去听这本书的,因为罗胖的大力推荐,但是听完感觉没有想像中的惊艳,也有很多的疑问,所以今天在知乎上看了一下关于《清单革命》的相关知识,算是得到了一些解答。《清单革命》这本书是作为研究论文形式的,所以更多的是严谨性多于可读性。下面我就来大致总结一下这本书,以及它对我的帮助和改变。
一、清单革命的意义
1、改变观念,防范错误,能够持续、正确、安全地把事情做好。
2、在极端复杂的时代环境下,突破自身局限,解放脑力。
二、造成无能之错的两大原因
人的错误可以分为“无知之错”和“无能之错”,无能之错可以避免,无法被原谅,解决方案就是制作清单。
1、大脑的缺陷,并不能把所有的事情都记住,所以,用清单可以解放大脑,外包大脑记忆的工作。
2、人的经验和记忆的不稳定性,容易麻痹大意,所以,用清单可以保证任何时候重要的环节都不被遗漏,提高绩效表现的可靠性。
三、三类问题及对应的清单策略
1、简单问题,采用执行清单。简单问题的核心是避免忘记,执行清单有明确的步骤,照着执行就可以了。
2、复杂问题,采用核查清单。复杂问题的程序多、专业性强,核心是避免遗漏重要环节。核查清单,能确保每个基础而重要的环节不被遗漏。
3、极端复杂问题,采用核查清单和沟通清单。核查清单,确保极端复杂问题的各个环节能够顺利完成。沟通清单,确保极端复杂问题的隐患能够及时的发现和排除。
四、制作一份有效清单的三大原则
1、要简洁高效,并且可测。
简洁:不要面面俱到,不要将各种注意事项、操作准则事无巨细全部列出来。
高效:以效果为导向,强调清单的效果。
可测:清单要具体,要有可操作性,其效果应该能进行观测,并由此改进。
“关键点”比“大而全”更重要。
2、要设置明确的检查点。
检查点,就是提前设置在某个节点或者某个情况下要执行的检查程序。
1)在任务发生前,设置检查点
2)任务执行过程中,设置检查点
3)意外情况发生时,设置检查点
3、要根据实际情况不断更新。
清单必须不断地符合实际情况,与时俱进。
清单是一场解放脑力的革命,严格按照清单执行,并不意味着人会变得机械化、程式化,丧失灵活性。
作者强调,经过精心设计的清单不仅不会让你变得死板,而且还会帮助你节省有限的脑力,不让你的头脑被繁杂的检查项目所占据,突破自身局限带来更大的灵活性。
这些就是这本《清单革命》的核心内容了,我需要思考的是如何把这种清单思维为我所用,对我的事业、工作和生活产生一些实实在在的影响。根据清单革命的知乎专栏,我现在在梳理我的一周时间安排清单,先把这个清单做出来,做好,明白其原理后,或许就可以熟练的运用到我的生活中了。
对于以上三个原则,可以简化为这几个问题,在制作清单时,问问自己:
1、这份清单是否是一目了然,并能达到自己的目的吗?
2、是否存在一个或多个检查点,以确保事件能够通过清单检查出问题吗?
3、这份清单适合现在的状况吗?若不适合,还有改进的方法吗?若适合,还有提高的方法吗?
在这一部分,我们仍然需要用简化思维尝试思考“选择什么清单,帮助我们解决问题”。这里有一张流程图可能会给大家提供一些帮助。
问题一:这个问题容易解决的吗?
问题二:这个问题专业性和处理步骤复杂程度高吗?
问题三:这个问题在之前就可以被预测的吗?
在知道了三个原则之后,接着需要知道清单能够解决什么问题,从而用正确的方法,解决遇到的问题。
作者:Jebanner
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來源:简书
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