00 前言

本系列将以100个区块链知识为基石，循序渐进，娓娓道来，为零基础人士筑造一座区块链认知大厦。

如果有可能，将来会集结成书。（求区块链插画师一起合作）

当然，愿意的话，您可以转发给身边的亲人朋友，帮助他们早日启蒙，享受区块链认知红利。

16.1 保险那么多，我该选哪个

大多数朋友对保险还是有一些认知的，觉得有用，也想买，但看到那么多保险、那么多条款，还真不知道选哪个！

这也不能怪保险公司，本身法律条款追求的是严谨，没办法用大白话说明。要让客户做好选择，除了做好市场培训教育工作，提升保险专业知识，还能怎么办呢？

区块链怎么解决这个问题呢？下面谈下我的思路。

其实，很多人买东西，真的是一定要研究透才去买吗？

若用区块链来解决这个问题，就需要把保险放到区块链上来卖，问题可能真的就迎刃而解。

• 购买记录公开透明
  区块链上每一种保险，所有人的历史购买记录都透明可查，我们就很容易根据大数法则来判断哪个畅销、哪个滞销，自然，基本也就克服了选择困难症。想想，我们在淘宝上购物，难道不是根据销量排序，随便瞄两眼就下单了吗？

• 理赔过程公开透明
  也许用户在购买前是不理性的，但随着理赔事件的发生，客户对该产品的认识逐渐深刻，理赔过程、结果甚至感想都会在区块链上显示，这为后来的客户选择提供了重要参考。

• 所有数据不能造假
  当然，区块链上的买主都是匿名的，不会牵涉到个人隐私。而且，更重要的一点是，保险公司无法进行数据造假或篡改销售数据以误导客户，一切都公开透明。

16.2 保险陷阱多，中招好难过

另外一个拦路虎是保险陷阱多。客户不可能都是保险专家，万一遇到了理赔陷阱，怎么办？

还是参考淘宝的差评机制，不过区块链上的差评可不是那么容易造假的，每一个评价的后面，都是一张实实在在的保单，一个活生生的人，在区块链上，有他们的数字签名，话是不会乱讲的。

试想，每款保险产品下面，都有了这么一个区块链社区，有多少陷阱还不让网友给挖出来啊？还有一点需要提醒，保险公司是无法删帖的哦！

16.3 理赔手续多，想想都退缩

就算没有选错产品，真是出了险，手续之繁杂，几乎可以让人放弃理赔了。究其原因，无非就是要搞一堆材料、盖一堆公章来出示证明而已。

在区块链上，这一切都是多此一举。需要取证的各个部门，比如交通、医疗、社保等等，都通过区块链来传递数据，每一个数据都是经过各个部门和当事人的数字签名来授权的，不可能造假，也无需公证。公章，就此退出历史舞台。

更有方便的，达到了理赔条件，连理赔都是自动进行的，无需人为干预。比如据说有一款航班延误险，如果机场方面侦测到某个班次的航班延误，通过区块链的智能合约程序对机上乘客自动理赔，无需人为干预，也无法人为干预。这样，一款保险，从销售到理赔，全部无人化自动运营。

所谓区块链的智能合约，通俗地讲，就是一段事先编好的程序，当达到某些条件后无条件执行某些动作。程序的执行是交给上帝的，人类根本无法干预，不会徇私枉法，杜绝任何争议。

16.4 保险公司说，骗保也很多

因为有不少骗保的人存在，保险公司有时候也会上当受骗。怎么办呢？

未来，万物上链，骗子在区块链上的行为都是公开透明的，一切都无所遁形。只要与他有关联的部门，都可以向保险公司提供证明。到时候，只怕他不敢授权保险公司来查证，不要说骗保，恐怕早就逃之夭夭了。

16.5 下节预告

以上，就保险行业的区块链应用开了一些脑洞。想想挺轻松，要真是在这个行业闹出点动静来，那就要保险专家和区块链专家双方一起努力创新了，事实上，他们已经在路上。

下一节，我们继续讲区块链在知识产权方面的应用，也挺有意思的，请不要走开。

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