企业文化100句—第九十九篇
结果导向是ISO质量管理体系、绩效管理理论中的基本概念和核心思想之一,即强调经营、管理和工作的结果,经营管理和日常工作中表现出来的能力、态度均要符合结果的要求,否则没有价值和意义。
曾经看过央视一个节目,说的是在一些地方与在民间做豆腐,因为目标的不同,过程和结果也大异其趣。同样是磨豆成浆、添水点卤,有以格物为目标的,也有的以产出更多更好为目标。
不论以什么为目标,做事总追求一个结果。事先明确想要达到的结果,依此策划部署执行,并依照取得的结果进行考核,就是所谓结果导向。
结果导向是一种思维方式
结果导向说到底,是要建立一种思维方式,并通过努力去让目标得到实现。这种思维方式,简单说,就是在面临一个问题的时候,如果自己还不具备需要的知识和经验,先列出要达到的结果,把结果摆在前面,用最终结果来带领自己去思考所需要的资源和可行的方法。
结果导向思维运用于企业文化建设,其实就是解决“为什么”的问题。
企业文化建设是为了什么?相信各位师兄有答案,也相信大家的答案不尽相同。
围绕不同的答案,以我们自己的建设目标作为导向,去确定需要做的事。
所以说结果导向没什么复杂的,复杂的是要训练并养成这种思维方式,促进工作效能的提高。
管理的目标是事,文化的目标是人
如果明确以人为目标,那么企业文化建设要做的事也就呼之欲出了——通过管理,帮助员工养成良好的工作习惯。
好的管理培养好的习惯,培育优秀的文化;同样的,不好的管理带来不好的习惯,结果是是培育出不良文化。
好的管理还需要坚持,在反复运用的过程中,形成条件反射,巩固成习惯,最终抽象成为文化。
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