#知识体系精深营#+5月+沟通力第11组便签+第4小组+大晖

提升个人沟通力塔楼建设之提问力

R：

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I：

人们在日常沟通时，无论是做介绍或是表观点，往往更喜欢使用陈述句。如果引入提问句，先做受众分析，思考下受众的疑问，把它们事先提出来；还可以就你马上要讲的内容精心选出一部分，做出预告片式提问，往往能迅速引起受众的兴趣，让受众愿意倾听。做此先行提问或者预告片式提问的原则都是要做受众分析，了解受众的兴趣点。

A1：

 前几天跟几个同事说起孩子教育，我想抛出情商教育的话题，表达情商教育对于孩子而言也至关重要。可我没有提问，直接陈述自己的观点：我觉得情商教育在课堂上和家庭中往往被忽略了，虽然有思想品德课，很多小朋友们仍然不能很好的控制自己的情绪或者不知道如何与别人相处，老师和家长更多关注孩子的成绩而非情绪，对孩子以后的发展很不利。结果就是同事象征性符合两句然后这个话题就陷入冷场了。

 如果让我重新设计一下这个话题的讨论，我会先发问：你们有没有觉得情商教育在平常往往容易被忽略？我先给你们出个微信上看的测试，跟你们说几个学生，请你们排一下这些学生长大以后哪个变得更加优秀？然后介绍卢刚、马加爵、李天一、韩寒比较的那篇文章，让同事参与选择、讨论。我们印象中高情商的孩子往往表现在会说话，为人处世比较老练，我之前读了一本号称EQ之父写的关于情商教育理念的书，他并不仅仅把情商教育定义为会说话、会做人。而是把情商教育分成三部分，专注于自我——自我察觉和自我管理；关注他人——具有同理心；理解在外世界——具备系统思考的能力。然后在就这三点展开讨论。关于第一点可以谈谈自我情绪管理，关于第二点可以谈谈校园社交中出现的校园霸凌，第三点可以讲两个故事，一个是5岁小孩筹款给非洲儿童捐助蚊帐的故事，第二个可以讲讲英国一个小学生呼吁改善学校午餐质量的故事。最后还可以让同事讲述讲述她们自己在情商教育上的经历。

A2

1.在下次讨论小孩子教育的话题聊天时按以上思路重新说一遍。

2.培养自己的提问能力，在叙述前提醒自己先想想，我能不能把此次陈述改为问问题？提出对方的疑问或者预告式问题。刻意设计一些自己能用的上的问题，留在自己的印象笔记中。每天晚上睡前问问自己，当天的沟通中，有没有地方可以提问的。