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营销的常识(四)

营销的常识(四)

作者: 贺凯驹 | 来源:发表于2019-02-18 23:59 被阅读0次

1. 如果说写作的本质是把人类的网状思维,用树状的结构梳理,最后用线性的文字表达出来。那“营销信息”的本质就是就是把消费者脑中复杂的情感,用树状的结构梳理,最后用线性的【图像、文字、声音】表达出来。

2. 创新是必要的,但我们也不要盲目的创新,一味的创新会使我们投入过度的资源去开发“增量资源”,从而忘记“存量资源”。就好比我们做一个产品,先别想能巨大的创新,先进行质量革命,先把基础质量和功能做到绝对合格后,再进行大幅度的创新。一个中小企业如果做一个未来 20 年后才能看得懂的东西,虽然真的非常有眼光,非常有创新精神,但,企业资源却往往撑不住企业能活到那个时候。

3. “讲故事,贴标签,造概念“是很多互联网人的营销逻辑,效果与感冒药一样见效、好用。但我今天要提出另外一个逻辑,同样也非常管用,就是讲道理,讲故事,交朋友。“讲道理”就是说任何事要以理服人,价格贵就要告诉别人价格贵的原因,教学好就要告诉家长为什么我们教学好;“讲故事“的逻辑依附于讲道理,任何营销手段都要用故事的逻辑完整嵌套,就好比你要插队,如果你一句话也不说,直接插到前排,恐怕不被人打就已经非常幸运了,但如果你告诉大家你有急事,火车马上要晚点了,大家多半会同情你让你先排;“交朋友”的背后其实是信任,其中的缘由来自香港一些老饭店,很多香港老餐馆只做熟人生意,不做生人生意,认为生人靠不住。因此如果你第一次去吃饭,很有可能老板不会搭理你,甚至稍有不妥还会把你赶出店去,颇有傲气。但第二次去,老板对你的态度会稍微好转,直到第三次、第四次,最后恨不得把头拧下来给你。一样的道理,店家就好比消费者,食客就好比企业,消费者第一次在你这里买东西,对你甚是怀疑,稍有不满还会恶语相加,但一旦你们交了朋友,那消费者就会“把头拧下来给你了”。

4. 如果把最营销概括成最简单的三个词,内容、渠道、时机。即好的营销就是在“合适的时机”在“合适的渠道”推出“合适的内容”,所以营销重点关注这三个词。

5. Think Different是乔布斯亲自操盘的营销活动,涉及到的人有很多,爱因斯坦、甘地、列侬、迪伦、毕加索、爱迪生、拳王阿里等,他们富有创造性,不惧失败敢于冒险,愿意堵上自己的职业生涯去做与众不同的事情,非常令人钦佩。伟大的人一直有,而伟大的企业也从未消失,这则广告生命力长久,直到现在,每每看到也让人汗毛林立,赞叹不已。如果哪个品牌的产品足够好,在几十年后的今天,再拍一个类似的短片,仍然会有非常好的效果。

6. 急功近利的营销永远只关注“抢夺人的时间与注意力”,而好的营销则是坚定不移的为消费者提供所需的价值。残酷的世界会把后者折磨的非常惨,甚至死掉。但,一旦熬过来,就是晴天。

7. 大众国民级消费品一定是高性价比的,高性价比不是价格低,而是更低的价格为消费者提供更好的产品。我们国家刚刚走过了从“没有”到“有”的阶段,还需要一步步从“有”走到“有好的”的阶段。这里蕴藏着巨大的机会,如果我们产品从业者都怀着做手机的心,拿着做手机的标准去做“锅碗瓢盆”,那一定能打动消费者,因为好产品是会说话的。

8. 品牌作用有三个,信用、溢价、无形价值。

“信用“就好比是朋友间的信任,是闭着眼也能放心买的信任;“溢价”就是在合理范围内争取更多的利润空间,让企业生存下来,并且给消费者提供更好的产品、更好的服务;无形价值就是品牌除了能给用户带来产品本身的使用价值以外,还能提供包括情感、体验等看不见摸不着的无形价值。(天生骄傲是Smartisan的品牌slogan,寓意为即使我们力量卑微,也要努力去做更有挑战、更忠于自己的事情)

9. 教学的核心是“引导并驱动学生深度思考”,如果从这个逻辑上来看,企业也有责任引导和培养消费者深度了解产品的能力,从而作出更正确、更理性的决策。虽然消费者冲动消费对商家来说肯定是利好的事情,但一定要保持理智,这是不对的。

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