生命的最后一程，如果我需要被照顾，我希望、期待更多像兰芬一样的人出现，病弱的身体需要被照顾，病中的心灵，更需要支持以丰盈。
「我是二度就业妇女，能在人生中场找到自己喜欢的工作，真的很幸运。我喜欢服务他人、教别人东西，我喜欢带给大家欢笑，所以我喜欢照顾的工作。」笑容和蔼的兰芬，笑称自己是天生来做照顾工作的，因为她性格温和稳定有耐性，面对需要被照顾的长辈，她的心涌出奉献的爱，而她说，像她这样的照服员，很多呢！
▍身体劳累不算什么，重要的是你的「心」累了吗？
「你说不累吗？当然会累，照顾是很耗费体力、精神和心力的工作，你听我的声音，以前不是这样的。」兰芬曾是一般的上班族，在女儿出生后，想要尽心尽力地照顾她、因而成为全职妈妈，但在女儿升大学之后，她的「空巢期」旋即出现，一直为家庭付出的她，是该复出职场了。
对她而言这是一个命运的转捩点，工作可不能随便挑，在朋友先成为照服员的带领下，兰芬的第二人生不再是问号，而是一个惊叹号！
「照顾别人，是我的天命吧！我不知道该怎么说，别人觉得很辛苦，会不会有很多原因是『心累』呢？我觉得我是比较幸运的，因为一起工作的其他照服伙伴人都很好，我们很团结，家人们也都支持我，加上许多长者对我的一句『谢谢』，我的收获真的非常的丰富。」
兰芬缓缓说起自己工作上的点点滴滴，有时和睦平静，有时满脸笑意，身体的劳累是真实的，但心情的愉悦也是伴随而来的礼物。
「可以照顾长者我很开心，同时长辈们也让我学习到很多，每个人的人生走到最后，会是什么样子呢？我看到了人生百态，去思考『生病』的意义；我发现许多家属的压力来源，是因为『无法接受家人生病』的事实，总是会想到过去最美好的时光，放不下、舍不得，一直纠缠着自己的心……」其实兰芬在年轻时也生过一场病，这让她看待生病有全然不同的态度。
「有人对待老病死是敬而远之，我是全然接受，那让我更珍惜每一天，甚至更期待新的每一天，这些都是生命的状态之一，笑是一天，哭也是一天，我情愿笑着渡过。」
喜欢美术的兰芬说：「能够带着长辈一起创作，长辈开心，我更是开心。」
▍真正的包容，是接受他的一切，而不是逼自己忍耐
过去兰芬的乳房曾有些病变，她曾经走过死亡的幽谷，历经了情绪的低潮与折磨，病愈蜕变的她，对待长辈是接纳，不是忍耐；对待家属是同理，不是同情。
「面对失智长辈也是，我听到长辈过去的事迹，今昔对比，也是会有些感叹，但当我了解这一切只是『生病』，长辈只是『生病』了，我对他们的态度只是尊重。有时他们像是困在某一个思绪的迷宫中，有一扇隐形的门阻挡他前进，长辈的所作所为都不是故意的；如果无法接受这点的人，就会对长辈产生情绪吧。
我想，如果长辈在他的世界走不出来，没关系，我愿意走进去，我会有耐心，慢慢地等他。」
问兰芬：「如果是你的女儿想做照服员，你也会同意吗？」她肯定地回答：「我当然同意，职业无分贵贱，重点是你是否认同自己的工作价值，喜欢自己的工作？如果我女儿对照顾工作有兴趣，我会鼓励她，但同样地，无论她选择什么工作，我都会尊重她。」
兰芬对照顾的长辈都十分尊重，每一位长辈都有着属于自己的人生故事
兰芬说，每个人都像是一本书，每本书里面的故事都不同，有的让你想落泪，有的让你会心一笑；章节里有自身际遇的独白，也有家族的百年孤寂……
与兰芬的对谈中，也聊到还在照顾的家属们，不禁想对许多照顾者们说：属于你的那本书，现在写着什么样的故事呢？照顾生活故事还没走到最后，我们是否能试着改写自己的人生剧本呢？多写进一些角色，多写进一些欢笑，也多写进一些精彩吧！
认真负责的照服员，总能在照顾之中，思考自己要什么未来。那么，你呢？在照顾之余，别忘了自己的人生。
生命的最后一程，如果我需要被照顾，我希望、期待更多像兰芬一样的人出现，病弱的身体需要被照顾，病中的心灵，更需要支持以丰盈。
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