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产品体验:网易云音乐

产品体验:网易云音乐

作者: 62154d94755a | 来源:发表于2016-04-26 23:44 被阅读24次

    这次看看网易云音乐

    总体而言,我是挺喜欢这款音乐产品的。

    似乎感觉这篇要写不少的内容,毕竟这种类型的产品,内容是很丰富的。光截图就超过100张,可见有多少点是吸引到我的。

    不要机械地去搬结构,直接干脆点,针对每个点去感想,关键是有哪些好的地方,而不是为了给一款产品做个组成解剖,那没多大自主意义。

    下面具体说说,一页一页来讲,

    这是启动页,也不知道为什么,我挺喜欢这种红色,设计传达的感觉是比较有活力而充满品质感。

    这4页,对我的吸引力依次减弱,最强的就是第1个;而且,虽然一开始就引导去“登录/注册”,但是也推荐直接去“立即体验”,这种搭配其实很好,不强制,人性化,2条路都方便。引导页做得很棒。

    首页是“发现音乐”版块,再一眼也可以看到旁边的“我的音乐”,如果处于Wifi环境下,我会直接点开前者里面的“在线歌曲”;如果在外面或没网的情况下,我还是会到后者里去听本地的歌曲。

    既然是“云音乐”,肯定更推荐而主打的就是“云”,也就充分做这方面的设计。

    多端同步,很切合主打点,其实更特别是“听得越多,推荐越准”,潜意识里给人的感觉是智能。来自“云端的大数据智能”。

    小红点,是吸引人去看的超强策略,点开,看看这个文案,第一次见的人,多少都有点被打动吧,“终于等到你!”(脑海里突然冒出张靓颖的歌声:终于等到你,还好我没放弃……)

    注意一个细节,点击“有红点的账号项”,是直接进入上面的页,而不是下面。下面这个还是点击上面的“返回”才显示。这里其实很简单明了,引导登录,很干脆地说明登录的好处:多端同步,高音质无限下载。

    再来看看”朋友“,点进去,首先是到了功能需要”访问通讯录“权限的时候,说明了理由,向用户提出请求。实际上,尽管我默认会不同意,但是,也许什么时候觉的确有必要也会给,特别地,这种策略我更欣赏,只有到需要的时候再向用户请求,并说明了原因,这样用户会更情愿也更自然地可能同意提供。我是比较反感一上来就要各种权限的做法,那种基本上我想都不想直接拒绝。

    再切换到“附近”,这时就出现了“地理信息”权限的请求,

    再看看左上角的“+”按钮,一般这种按钮我都会点开看看,探索一下里面会提供什么,如下图。

    大概走了一圈,回到首页,也就是“发现音乐”版块,注意到左上角的“话筒”图标按钮,点击试试,原来是“听歌识别”的功能,这时很自然地,请求提供“访问麦克风”的权限,给了,走起。

    正好另一部手机在播放薛之谦的《演员》这首歌,这里也识别出来了,

    喜欢一下

    当然,要加入收藏,可以看到紧接着,会给出提示,告知收藏到哪里了。特别注意,“喜欢”和“收藏”这2个操作,都是可以在没有登录的情况下做的,算是很给力了。方便了用户,也给了用户后面去注册登录有了更多的理由(一旦“喜欢”“收藏”的歌曲多了,就是自己的一个曲库了,能保存起来,各个地方都有,该多好,这时依附于一个账号就很自然了)

    可以稍为留意一下这个页面,还是比较简洁的,但是应该可以再改善一点,“识别历史”没必要与“识别音乐”平级等分,这2个点应该不是一个级别的需求,“历史”给了小图标入口即可,全屏(仅提供单页,不切换子栏目)是识别。

    再来说个赞点,尝试完了“识别”,很自然地点击左上角的“返回”,这时出现提示,真的是恰到好处,“需要的时候才出现(贴心想你所需)”,不管我需不需要这个功能,都是很符合该场景下的一些重度音乐用户的,适时而有点感觉“智能”地给出(尽管可能这个功能使用频次也不高,直接放到桌面的必要性并没有那么高,但是,方便用户(有)选择,是王道)。该提示仅仅就是首次会出现,后面就不再出现。

    试试顶部导航栏的“搜索”,还是比较常规的,下方的推荐“标签”这种策略是更好体验的,提供给用户选择,而不是回答。

    来到首页,试试“开启个性推荐”,

    出现了一些标签供选择,

    这里小吐槽一下,上面“小标签”可以多选,而下面的2个“偏向”只能2选一,既然功能上有区别,从提供的形式上应该做点区分的,我还想着这2个我都要选的,结果只能选之一。

    然后就出现了下面的“开启”效果,这种形式还是蛮不错的,特别是“用户教育”的文案,“听得越多,推荐越准”,我是一眼就注意到了,也就潜意识里记住了。这也就促使我更加使用它去(在线)听歌(而不是单纯对待一个音乐播放器的概念定位)。

    接着首页中的这里变成了“每日歌曲推荐”,

    习惯性的下拉刷新一下,看到“首页内容根据你的口味生成”,多么的专属定制化,专属感多强烈,你的,就是你的。

    如果上划,来到首页最下方,会发现“调整栏目顺序”的功能,配合上部的宣传文案,莫名的会感觉更加超出功能的体贴感。

    "歌单”、“主播电台”、“排行榜”,从另外的3种维度提供了“发现音乐”,并且算是相当靠谱层面的,谁没有一个歌单,分类是自然的天性让生活更加简单;主播电台继承了传统广播或者说也很符合肯定会比较火的“真人(直播)”类的以人为主体识别的歌曲群;排行榜更不用说,什么玩意一旦有对比有排名,好坏还是很容易出的,既然要选,那我肯定会排行靠前的,更大几率是质量更高的。

    其中,“主播电台”里最后一个子栏目是“我要做主播”,提供了更大的表现欲入口,更加的互动。其实从另外的层面来说,可能涉及到“内容资源”的问题,由于版权原因一些音乐在不同的产品里提供不了,但是由用户自己提供出来的,换种形式,“该音乐”又可以提供给广大用户了,起码丰富度大大提升,这也是音乐云盘、我的歌单里,同样的策略了。

    “我的音乐”中,一眼看到的就是“下载”、“最近播放”、“歌单”,以及提示“收藏你喜欢的音乐到歌单”,很自然地将这块主打的功能点呈现出来,很清晰明了,如果还关注了歌手,这里又出现“我的歌手”栏目。

    “朋友”这个版块,其实该不该加入到“音乐”产品中?如果从“音乐”本身去看,并没有这个需要,是多余的,似乎有点为了社交粘度而为社交。但是,稍微从“音乐”延伸扩展一些,想想听“音乐”的背后心理是什么,情感的寄托表达,身体心理的调整等,其实还是回归到人本身,而有相同或者认可的音乐爱好,是人在现实生活中交际的最重要的一方面,对应到这里,也就很自然了,所以,如果是我来设计,我也会在音乐加上朋友的元素。当然了,这些考虑都是基于对产品的定位的,如果仅仅就单纯做个音乐播放器,完全不用做得这么丰富。小有小的精巧简单,大有大的多彩丰富,发展方向也差别很大。

    这里的“朋友”是2大块,“关注”和“附近”,前者是用户主动去关心的,后者是用户被动注意到的。默认会有系统推荐一些好的“关注”用户,引导用户去更轻松地进入到这个氛围。“关注”表示“认同”,或者说“有价值”,可以看到这个版块里“话题”也挺丰富的,自然各种情感心理需求的用户基本很容易找到自己有兴趣的,“人、事、物”,再自然又注意到“可能被自己会关注”的“音乐达人”,如果用户自己有想表达的,这里也提供了“表达(聊聊音乐)”,是个良性循环。

    没有登录的时候已经看了不少了,核心还是要回归到“音乐”上,那就要有歌曲了,“登录”我的帐号(已经收藏了一些歌曲),再继续体验。

    点开“我喜欢的音乐”,歌曲列表自然是很明显的了,再注意一下上面的,“收藏”、“评论”、“分享”、“下载”,其实“收藏”这个分2层看,自己的不必说,必然是“已收藏”,表示这个状态的,而如果这里是其他用户的歌单页,这个按钮就是供“一键收藏”了。说白了,这4个操作,是针对歌单的4个最主要操作的提供,很方便。

    重点来了,播放一首歌曲,选了《演员》,会发现页面挺美的,默认是“唱片”的样式。

    从功能提供上来说也很明确,利用“位置”“大小”,简单而自然地提供了各种最常用功能。

    自然给出提示,“轻触屏幕查看歌词”,这是刚需,很简单就让用户知道如何用了,尽管会有点奇怪。

    其中“评论”这里,是个超级亮点,在看了N首歌曲里的评论后,感觉“网易云音乐”的运营真是做得赞,基本上评论质量都挺高的,更没有看到什么水军广告,这要靠多少成本去支撑,但是,确实值,整个氛围直接碾压其他各大音乐产品。看到这些高质量的评论,用户很容易被打动,而有冲动也是回复发表评论,又是一个良性循环。

    来感受一些高质量的“播放页”,说真的,我都觉得这每张基本可以看作一张“海报”级别的美图了。这也让我注意到个高效小技巧,同一张图,上一层用原图,下一层用放大的图并作虚化处理,整体效果很赞的。

    “帐号”,这里的提供还是很融合产品本身的,不是那种不入流的“为了堆砌而堆砌”,各功能确有价值。特别提一下“积分”,运营的强大招数。

    商业化,广告(各种形式途径)、内购。

    好的产品值得传播,让世界多一些美,让更多的人接触到这些美。

    超强的口碑

    我会转为用“网易云音乐”,其实都是因为网络上的各种好评口碑,然后我有尝试的兴趣,当然还是要产品本身质量高,我来尝试,是运营做得好,而能把我留住,就是产品质量好。

    个性化推荐

    “嘘…不用说,你想听的我都知道”,不知道是不是人的天性,越听越懂你,我超喜欢这个“懂我”。

    “私人定制”,独具一格。

    丰富而简洁到位

    要说功能多,内容多,也确实多,但是,比较有条理,接受起来比较容易。

    播放图标,只要一旦进行过播放,就在所有页面都可以看到了。

    提示做的到位,一开始都没有,真的需要的时候要请求,遇到该场景才提示,恰到好处。

    整体设计传达出来的品质感

    所以说,当今我比较喜欢的两家做产品的公司,一个是腾讯,再一个就是网易。

    先写这些吧,因为一些时间精力上的因素,这段时间都忙其他的了,这一篇体验隔了大概一个月才把最后一点收尾,比较惭愧,导致有些好的想法可能都被遗忘了,也比较损失。不过,好的产品我始终都是欣赏和接触的,该有的总会有的,在后面如果关于网易云音乐还有其他的体会想法,将在这里继续更新。

    ——160526

    发现:没有网络时,启动后直接(会有提示“无可用网络,你可以播放已下载的音乐”)进入的是“我的音乐”栏目,而不是默认最左的“发现音乐”,很人性化,便捷,这种细节的改善,赞。

    ——160619


    最后,

    以上仅为浅尝后的一家之言,个人理解而已,请勿太在意,也许我说的都是错的。

    APP版本(iPhone):3.4.0

    iOS版本:9.2.1

    体验日期:2016.04.26

    体验人:鲤洋Mark

    邮箱:yiaha@foxmail.com

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