需要你更好的提问
我们经常会通过头脑风暴来讨论并解决工作中的各种问题。
关于头脑风暴，除了集思广益寻求答案外，有没有更行之有效的方法呢？
《麻省理工商学院的头脑风暴法》，Better Brainstorming。
作者--哈尔·格雷格森是麻省理工学院哈尔·格雷格森，还是斯隆管理学院领导力和创新高级讲师。格雷格森在领导力和管理方面造诣很深，在2017年，他就被管理思想界的奥斯卡榜单“全球思想家50人”——Thinkers 50授予“领导力奖”。
格雷格森在麻省理工学院负责的课程之一就是MBA，我们今天的内容，实际上就是一堂MBA管理课，主题是如何更好地通过头脑风暴解决问题。
今天要讲的这个方法，和我们以往的头脑风暴完全不同，不但能够让你在头脑风暴时提升效率，还能拓展开来，在很多情况下帮你解决困境，提高你的竞争力和思维深度。
| 井喷式提问法
头脑风暴通常的做法是，大家针对一个问题，提出不同的解决方案。它是以提出更多的解决方案为导向的，更加注重answer，回答。而格雷格森的方法则是，以问题为核心，针对核心问题一层一层地提问。格雷格森把这个方法称为“井喷式提问法”，question burst。
这个方法是这样的：
首先，要明确问题。然后找来2～3个人，他们最好对这件事没有什么直接经验，或者思维模式、世界观和你不太一样，这样他们更有可能提出一些你之前根本没想过的问题。
找齐人后，你先用两分钟描述问题，注意，限时很重要，挑重点说，不要拘泥于细枝末节，说太多容易限制别人的想法，只需要简要地介绍一下自己遇到了什么问题，有哪些困难没有解决，还要说出如果这个问题解决了，会发生哪些改变。
讲清楚后，定时4分钟，所有人一起根据你提出的问题提问，提出的问题越多，越出人意料越好，至少要提出15个问题。为什么是4分钟，15个问题？是不是觉得时间太短，很难实现？
这样设置的原因是：通过施加时间压力，让大家把注意力全部集中在提问上，没有时间去想答案，或者是给出冗余的解释，这样更能激发出有创意的提问。
在这个过程中，千万不要质疑别人提出的问题，或者进行回应，你作为会议主持者，要维持这个纪律，如果有人偏离了方向，开始对他人提出的问题进行评论，你要及时把方向拉回来，这个过程就是提问，尽情地提问。
大家边聊，你边记录下问题，收集好问题后，挑选出最重要，最具启发性的问题，进行讨论，制定出接下来具体要落实的行动。
你会发现，在这个头脑风暴中，核心方法就是提问。实际上，有技巧的提问，不但适用于头脑风暴，更能帮助你在生活和工作中解决各种困境。
| 为何提问如此重要？
格雷格森在接受《哈佛商业评论》采访时曾说，提问是未来最重要的领导力之一，机器学习、人工智能在高速发展，如果机器提问题的能力超过了人类，人类就迷失了，所以学会更好地提问是极其重要的。
无论是未来，还是过去，提出好问题都很重要。
举个例子：心理学领域的一场革命。
在1998年以前，心理学家研究的都是对精神疾病的治疗，他们认为，治好了病，病人才会幸福。当时的心理学家关注的都是治病，但有个人却不这么认为，那个人就是马丁·塞里格曼（Martin Seligman），当他成为美国心理协会的主席后，他就提了一个问题：“除了有精神障碍的患者外，我们还要关注其他人，比如说普通人，能不能用科学的方法测量幸福，实现幸福？”就是因为这个问题，才有了积极心理学运动。这就是提问的力量。
格雷格森在他的书《创新者的DNA》中还写过一个案例，说有一位大型医药公司的主管，每天早上开始工作前都会花上十几分钟，针对自己的工作、公司的情况写下一些问题，用了三个月的时间，就提升了自己的战略思考能力，得到了老板的赞赏，六个月后就得到了升职。
| 如何通过三个步骤提出高价值问题
提问的方法简单来说，第一步，是弄清现状；第二步，是深入表层；第三步，是探寻其他可能性。
第一步，弄清现状，可以通过“是什么”来提问，比如说加拿大安捷泰医疗公司之前发现支架手术的失败率很高，最开始的问题可能是，怎么能做更好的支架，提高成功率？问题延伸开来，人体对支架的反应是什么？手术失败的原因是什么？最后发现，是因为患者发生了血栓才导致手术的失败，于是这家公司就发明了加有防血栓涂层的支架。
第二步，深入表象，就是多问why，为什么，探寻各种原因。
第三步，探寻其他可能性，可以从两个句式问起，一个是why not，为什么不？一个是如果……就会……比如说，能够立即成像的宝丽来相片，并不是它的发明者在实验室里苦思冥想想出来的，而是一次与女儿聊天时，他的女儿问他，—为什么不能马上看到照片？这才给了他灵感和想法。这就是典型的why not。再比如说，联合利华在印度没有市场基础，没有零售网络，怎么卖产品？用“如果……会……”这个句式提问，联合利华给出的回答是，培训当地的妇女做作他们的推销员，于是迅速抢占了印度农村市场。
总结一下：
格雷格森头脑风暴的方法，针对问题进行大量提问，至少15个，越多越好。让每个人都从自己的角度来问，现在的情况是什么？为什么会这样？有哪些其他的可能性？最终回顾问题，进行讨论，制定计划，落实行动。
最重要的是，我们把提问题的技巧引申到个人或者集体思考之中，这也会成为对你非常有帮助的操作方法。正如文章里所说，当你还是个学生时，人们考察你的是回答问题的能力，回答得的好，分数就高。
但真实生活中，提问的能力才是关键。
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