如何正确接待
01 省厅小组要来
到了新岗位，接到一个“大任务”，公司业务方面有一个证件有效期要到了，需要申请延续。
看着很简单的一个任务吧，里面的弯弯绕可多了。
那就从最简单的做起，上官方网站查阅申请延续的流程及所需资料。
查了半天，搞明白了所需要的资料及流程，那就准备资料吧。
资料1，现在可以准备；
资料2，现在可以准备；
资料3，这几年都没有做；
资料4，这几年都没有做；
...
对，主要资料都未及时上报。（主要资料都需要每年上报省厅，未及时上报的原因是不知道要做）
现在可怎么办啊？硬着头皮上呗。
打了省厅处理窗口电话，说的要罚款，让我联系负责的处长（暂为A处长吧）。
经过一系列周折，终于联系上A处长。
A处长说，不一定罚款呢，先准备延续资料往上报。
第二天，A处长又让我联系他，说省厅小组要去公司现场检查，如果有什么问题咨询现场小组人员。
将相关情况上报给领导，领导安排，准备好相关资料并做好接待。
准备接待
02 省厅小组来了
将所有资料准备齐全就等着省厅小组来了。
省厅小组到了后（11:40），兵分两路，一路我接待进行资料审查，另一路直接去工作现场进行检查。
现场检查很快就结束了，所有人都在等着资料审查，资料审查人员一项一项按照大纲检查，指出很多问题。期间问我一些资料相关问题，我把我知道的都说了，我不知道的，就让工作相关人员回答了。
终于，资料审查结束，省厅小组和我们开了个简短的会议，告知整改意见并通知整改时间节点。
不专业
03 省厅小组走了
省厅小组给公司留了一份廉洁调查（中央“八项规定”）后，就离开了公司（13:00）。
我根据省厅小组的整改意见及自查大纲，列出了一份整改项目清单，报上报给领导，领导说把工作部署给相关部门。
工作安排邮件发出后，问题来了。
先是安全总监，回复邮件：建议以后外部检查请相关专业人员陪审，省的不是问题的问题被提出。
我怼了回去：好的总监，以后注意。工作相关专业人员全程跟进，确实存在问题。
然后是责任部门经理，吃饭的时候找到我的上级，抱怨怎么让我接手这个工作，我新来的什么都不懂。
我......
然后是具体工作人员，打电话给我，怎么会有那么多问题？以前XX接待的时候就没有问题啊，就算有问题，省厅小组也就直接解决了，是不是接待时茶水没伺候好？没塞红包？
我笑着说，这个我还真不知道。
他继续说，下次再来的时候记得接待好，如果不接待好，就算整改好了省厅小组也会上纲上线，为难你。
我笑着说，这个我还真不知道，我问问。
不羁放纵爱自由的YS
网友评论