1.管理工作本身具有开放性。管理者的责任是让组织成功，可实在没有一个明确的里程碑能让他停下脚步说一声：“现在我的工作完成了”。工程师早晚有一天总能把铸件的设计完成，律师的官司无论输赢也总有结束的一天，而管理者却必须一直前行，从来也说不准自己何时成功了，也说不准什么时候一旦失误，整个组织就要在他的手上垮掉。因此，管理者面前有一个永远紧迫的任务。他们片刻也不能忘记自己的工作，也不会有那种知道自己的工作已经做完的幸福感。不管做的是哪种管理工作，他心理总是有那么一点放不下，觉得自己还能为组织多做那么一点。于是，他一刻不停的工作着。
2.工作多样，时间零碎。时间属于组织，无论正在做什么，管理者心中总是在盘算着他本该做什么和必须做什么。大事琐事夹杂而来，要求管理者迅速转换心态。
3.会议要提前预约。
4.管理者处理和上级、外部人员、下属的关系。
5.每个人都要扮演一些角色；角色有固定的行为特征，身份和地位决定、符合社会期望，个人性格影响角色的诠释。其实就是所谓的名正言顺，我抵触的是阶级固化，但是不得不承认阶级的存在。
6.管理活动分为3类：人际关系；信息传递；决策制定。10种角色，包含3种人际关系角色；3种信息传递角色；4种决策制定角色。
正式的授权，名义领袖，在一些场合代表组织；联络官，与外部联系，获得信息；领导者，决定管理者和下属的关系，激励下属，人员配置；
监控者；传播者；发言人；
创业者；故障排除者；资源调配者；谈判者；
领导者：个人需求和组织目标实现整合
联络官：和员工疏离，和同等地位的外部领导亲近。
管理者干预组织内部的信息
7.组织设计的不完善；环境条件的不断变化；组织的内部作用力；组织成员的个性。
网友评论