因为,其实凡是有人的地方,就有博弈。而营销,是无时无刻不在和客户打交道的事。所以可以说,做营销,就是在和客户、和上下游、和团队博弈。
博弈一般有三种形式
其一是零和博弈,即博弈的结果是一方赢利,而另一方吃亏;
其二是负和博弈,即博弈的双方互相对抗,最终两败俱伤;
第三是正和博弈,即博弈的双方都有利可图,也可以说至少有一方没有被损伤。
博弈的最高境界就是正和博弈,也就是通常所说的双赢。
你可能奇怪,博弈,就是赌嘛,怎么会有两边都不会输的赌局?
有的。
其实自然界中正和博弈无处不在:
凶的鳄鱼张开大嘴,任凭鸟儿飞进去在口腔中啄食牙缝中的食物残渣和寄生虫。
小鸟轻松地获取了食物,鳄鱼则避免了牙病的困扰。
这是正和博弈。
如果鳄鱼把小鸟吃了,那就是零和博弈,你死我活。
看似小鸟输了,但是从此其他小鸟不会再飞进去帮助它,它会因为牙病难受,你看,鳄鱼也输了。
所以,从长远看,人生也好,自然也好,正和博弈是最值得追求的。
那么,怎么追求?
我觉得,应该由意识得到“双赢”的重要性的一方、更需要这个合作的这一方,先退步,先给予。
中国有句古话叫“欲将取之,必先予之”,也正是这个道理。
那在当前市场环境下,绝大多数的行业都属于买方市场,也就是,买家更加强势,卖家更加期待合作的达成,你认同吗?
如此,自然该我们的创业者、营销人首先去为客户着想、先去给予自己的价值,然后在时机成熟的时候索取属于你的利益……
期待你想通这一层,做一个乐于被客户“利用”的营销人。
如果你能成为客户都愿意“利用”的营销人,那时候,你就是一个成功的营销人了!
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