家里的牙膏用完了,正想着买几支新牙膏来用,超市里的大大小小品牌最近基本都用遍了,正愁换哪个新的品牌,突然想到,在北京这些大超市货架之外,原来还有家乡的一个牙膏品牌——康齿灵,几乎想不起来了。
于是,在淘宝上输入关键字,找到了几个个人卖家,页面简单,价格便宜,喜出望外,立刻下单。让我感到颇为有意思的一点是,对牙膏的介绍很独特——除了牙膏本身的功效,还能去除老年斑,用户评论也对此功效颇为肯定,没想到我家乡的品牌正在不起眼的角落里憋起了大招,是不是要重新定义牙膏呢。
牙膏到手,拿着这支从小便一直陪伴自己和绝大部分丹东人的产品,不免有些感慨。记得小时候,也就是上世纪八九十年代,那个时候的商品远没有现在丰富,康齿灵作为丹东的特产,自然成了丹东人的首选。康那时的康齿灵,外观很朴素,甚至有些简陋,铝制的包装,涂上纯白色的底,上面印着“康齿灵”三个蓝色的大字,很有力道。那个时候,不管到哪个亲戚朋友家,都会在摆放洗漱用品的架子上看到她。白色的管子,蓝色的字,这成了丹东人的标配。那时的康齿灵,想必一定很风光,守着一座城市的市场,只要不出大的差错,足够养活自己。那时候市电视台经常播放康齿灵的广告,我知道原来她还是中国第一支研发成功的中草药牙膏。
于是在我童年的记忆中,牙膏就等于康齿灵。后来渐渐的,身边的日用品越来越丰富,牙膏也不例外,很多品牌涌入我们这个小城市,并快速出现在城市的商场、超市和小卖店的柜台中,开始挤占康齿灵的位置。这些后进入者,种类繁多,包装也很新潮,色彩鲜艳,功效分类细致,在包装上也换成了成本更低,更加易用的塑料包装。这些新鲜牙膏们成片堆放在超市的货架上,颜色绚丽,仿佛糖果一样吸引人。而此时的康齿灵,依然保持固有的风格,简单的外观,单一的品种,有些落伍的铝制包装,在周围花花绿绿的同行面前,显得有些格格不入。
消费者从来都是随着自己的喜好做出选择,在经历了很长一段供给匮乏的压抑之后,这些后来涌入的牙膏品牌,正好满足了希望蕴藏着巨大需求的消费者的喜好,我想,这在当时应该也算是一次消费升级吧。于是很自然,它们从商场、超市和小卖店涌入人们的家庭,逐渐取代了原来的康齿灵。虽然那个时候的康齿灵,依然是“中国第一支中草药牙膏”,依然是我们城市的品牌产品,依然是价格明显低于其他品牌,但已然被很多丹东人审美疲劳,难以抵挡这支无声无息的洪流了。
再到后来,康齿灵已经不是丹东人的第一选择,而成了众多选择中普通的一个,甚至是不足为奇的一个。丹东这块根据地,似乎在渐渐失守,虽然大家都还知道,这是我们丹东人自己出产的东西。
后来我上了大学并工作,走过不少城市,鲜见康齿灵的身影,如果不是回丹东或突然想起,可能在如今品类繁多的牙膏品牌中,早已淡忘了。
另一家与康齿灵命运相似的企业,是一家汽车制造商。这家企业也曾春风得意,丹东几乎大客车都是这个品牌,除此以外,它还开到了周边的城市,开到了北京,甚至海外,相比康齿灵,它的知名度更大。2008年我到北京上研究生时,还能看到许多这个品牌的公交车在首都宽敞的大道上行驶,那时我是很自豪的。
可后来的情景却和康齿灵极为相似,北京的公交系统不断升级,不断购买和升级公交用车,可这个品牌却越来越少,直到现在,基本绝迹,取而代之的是那些我们现在耳熟能详的大品牌。它们的崛起之快和家乡品牌的消失之快,同样让我吃惊。而北京的情景,或许可看成公司经营状况的缩影,近年来公司的新闻和年报,亦差强人意,各地公交系统的升级和新能源汽车的浪潮,它也似乎并没有在取到哪怕一瓢“若水”,在同行其他竞争对手大肆攻城略地的同时,反而逐渐边缘化,令人唏嘘。
凡事都有因果,如今来看康齿灵的式微,或许很早就有端倪。作为省内为数不多的快销品牌,在省内和东北其他地区的铺货量很少,除了本地,其他城市极少能看到康齿灵的影子。
后来经济的发展催生那一轮产品升级的浪潮中,康齿灵显然还没有意识到这个趋势,好像也没有做好准备,当其他品牌以更现代的方式与自己正面交锋的时候,它却没有及时接招。除了外观和功能仿佛落后一个时代之外,在产品的功能和体验上,康齿灵同样落后。那时多其他产品的膏体颜色晶莹诱人,口感甜润温和,而康齿灵仍然粘稠,口味偏辣,也已经不适应消费者的需求了。虽然在价格上有优势便宜,效果也确实是好于大多数竞争对手,但在消费者的需求和市场格局打开的背景下,它的优点看上却如此苍白。
或许还有其他更深层次的原因,但作为一位消费者和对家乡品牌的关注者,这两点已经让我感觉很奇怪了。
在这些行为和结果的背后,我不知道和整个时代关系更大,还是和企业自身的想法和行为关系更大。在我的记忆里,康齿灵风光犹存的年代,是日用品匮乏的年代,地方保护主义还很明显,市场经济还没有充分发展,只要坚守住哪怕很小的一块领地,企业就过得下去。从上个世纪八十年代开始,社会和经济变革浪潮汹涌,带来的是原有市场格局和竞争模式迅速瓦解,以及人们生活水平和需求层次的迅速提高。这自然成了群雄并起,逐鹿中原的乱世,日用品也不例外。在这场乱世中,有血统高贵且扎根中国多年的国际巨头,有原本就掌握市场和客户资源的国有企业,也有起于毫末,但野蛮生长的民企。在僵硬的旧格局行将松动的瞬间,他们都磨刀霍霍,抢着第一个站在新格局的门口,而在这场变局中,没有人能独善其身。
而作为康齿灵本身,或许位置的闭塞阻碍了她的嗅觉,或许不错的盈利蒙住了她的双眼,也或许小富即安的思想束缚住了她的思想和脚步。总之,在那样的时代背景下却显得无动于衷。其他品牌已兵临城下,我看到的康齿灵,却依然以不变应万变,要么就是在行动上慢了几拍,产品的升级滞后,销售渠道拓展不利(根据我个人的观察)。坐拥“中国第一支中草药牙膏”的头衔,却难见到第一应有的气概,甚至连这个第一名头,都没有好好利用过,在当时那轮消费升级的浪潮中,不但没有站在潮头过,却被拍在了沙滩上。
然而在同时代,丹东还有很多企业走上了和康齿灵一样的道路,有国企,也有民企。他们在上世纪九十年代末东北的企业倒闭和工人下岗潮中纷纷倒下。我们可以说市场经济本就使群雄逐鹿、优胜劣汰,有人辉煌,有人暗淡,都不为过。单拿牙膏品牌来说,有多少曾经耳熟能详的名字,如今也都成了明日黄花。但我也看到很多品牌,从无到有,从小到大,成为了行业的翘楚。而康齿灵,好像从来就没有走过这样一条道路,竞技场的钟声刚一敲响,就已经看不到胜算。更令我感慨的是,这不是单个企业的状况,而是一个城市的状况,背后的原因,更让我感慨。
如今,在北京的超市里,仍然见不到康齿灵的身影,只有在万能的淘宝上还能找到它,可她连个官方旗舰店都没有。我想,淘宝卖家之所以要宣传祛斑这样一个与牙膏风马牛不相及的功效,或许是在宣传上实在没什么方法可用了吧。如今写下这些颇为主观的文字,既是怀念儿时的回忆,也是对家乡品牌的一种感情,只希望它越来越好。
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