运营是做什么的
运营是产品与用户之间的维系。
在产品初期建立并留存种子用户,运用一切手段发展用户群体并且维护用户与产品的关系。
在产品发展期后收集用户数据并分析用户群体,反馈给产品进行迭代
在产品成熟期活跃种子用户,通过某些特定的有效的方法让用户群体形成良好的,可自主运作的持续性发展趋势。
运营的分类
运营这个定义范围很大,但是根据方向不一样可以分为:内容运营、用户运营、活动运营、产品运营、渠道推广运营、数据运营、新媒体运营等。
这里说的分类并不特指某一项工作,而是在互联网公司发展过程中,在初期产品初步发行时可能只需要几个人就可以把这些工作都做好,然而在拥有一定用户时,运营人员的工作量开始增大,需要做的事情开始由单个人到单个团队再到数个团队才能完成而根据工作的侧重方向做出的分类。比如说在产品迭代时的数据分析、在产品发行是的渠道推广、用户群体的线下活动或者事件、产品价值的品牌打造等等。
运营的职业发展
我个人的运营职业发展理解是:
初期1-2年,认定一个方向切入运营岗位,这期间主要目的是能够有坚决的执行能力,熟练掌握某一项职业技能,培养出最基本的职场能力,建立自己对工作较为专业的认知与理解。
中期3-5年,不仅要掌握所有运营相关的工作能力,还要有自己专精的一项或多项职业技能,让自己能够超越大部分从业者的独特专精并能独立带队完成目标,并且要有一套自己对运营的思维方式和解决问题的办法,这期间应该对这个行业有一个明确的认知与理解。
后期5-10年,到达了职位后期,就不只是职业技能的硬性要求了,更重要的是些软性要求:对商业模式的深刻理解、高瞻远瞩的战略眼光、统筹全局的思维方式,和常年积累下来的无可替代的优秀资源。
作为一个刚刚接触运营的小白,在此之前对于运营根本就不清楚运营的定位,自己回想起来不难发现其实人与人之间的接触就存在运营,如何让我们的相处更融洽,如何让工作更加顺利的完成,这些都是运营,对自己的运营。
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