刺激与回应之间,你有选择的自由。
今天对这句话特别有感触。为什么呢?晚上共读分享的时候,小奇让我分享将知彼解己这个行为进行具体的步骤拆解。当时在我脑海里面出现过两个声音,第1个声音是我来尝试一下,另外一个声音是我不是很清楚。在两个声音之间第1个声音回应的更响亮一点,而第2个声音回应的稍微弱一点,我当时的选择是第1个声音,我来尝试一下。然后在当时我脑海里面就浮现了这句话——刺激与回应之间,你有选择的自由。
接着我就将我自己分享的内容进行了拆解,以下是具体 内容:
刚开始的分享
第一听对方讲,第二运用有效沟通4个步骤探索对方的想要表达的深层含义第三遵守表达也要讲技巧三个观点
后面的步骤具体操作:
首先,我们要耐心的听对方把一件事情说完。
其次,在他说完之后,我们可以复述他讲话的主要内容。
第三,根据自己的理解,用自己的话语阐述出对方讲的内容,根据主要的内容去询问他的感受,再不断的探索沟通的过程中让对方可以意识到并说出背后真正想表达的事情。
在我们表达的过程中,我们要时刻记住,我们是对方信任的人,我们先要关注对方的感受再逐步的跟对方一起想解决问题的方法,或者说是让对方面对内心的真相。
还有另外一件小事,小奇再看完我的拆解步骤之后进行了汇总,其他方面他汇总的很好,有一个小问题是第3点。他她把我说的“用自己的话语阐述对方的内容”汇总成了“用自己的话语汇总出对方的感受”,虽然看着关键不大但是也是一个重要的步骤,所以在当时我提出了这一点点小小的不同。如果放在以前我可能不会提出来,问题看着非常小,但是在具体的实操过程中这一点其实蛮重要的,所以在这一件小事情里我选择了说出小差别。
这是以上今天这两件小事情里,让我对刺激与回应之间你有选择的自由,这句话又一深刻的体会。
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