人力资源与行政管理那些事系列（一）

        2018年最后几天，我国大部分地区都是大雪纷飞，天气特别寒冷，这正印证了中国实体经济所在的经济环境，简单地来说，一个字“冷”，并且很复杂和多变性。有人会说，2019年会变好，但根据各专业人士的预测，实体制造业会更难，经济环境会更加不确定和复杂性。

      对于宏观的经济环境，作为企业的人力资源与行政管理方面的人员没有办法改变，但我们可以把这当成是一个机会，在2019年，为企业修炼内功，持续改善，为客户创造更大的价值，只有企业自身强大了，才能有变危机为机会的核心支撑力量，保持持续发展，给员工带来更多的福利。

    对于人力资源与行政管理的同仁们，年底也是很忙的时候，大体来说有几件重要的事情要做，规划好，还是能收到事半功倍的效果。

    1、年终总结

    对于很多公司来说，确实是一件很难办的事情，不知怎么写，也不知写什么，最后只能三言两语地凑个数，没有起到总结要求的效果。

    年终总结，就是对一年来部门或个人所做工作的总结，包括各事项的完成情况及实绩，取得的成绩以及不足之处，为制定下一年的工作规划提供依据。年终总结分两种情况：

    第一种情况，就是年初有详细的工作规划，这样总结就容易多了，可将年初的工作规划所涉及的各事项的完成情况用数据或实际进度客观地写出来，并适当做下分析，特别是不足之处要做下反思。

    第二种情况，年初没有什么工作规划，建议可从以下几方面着手：

      1）人员的招聘达成率及离职率情况、各渠道的招聘效果分析、人员结构多维度分析，对于紧急人员需求的对应措施分析、员工离职的风险防范；

      2）人员的培训情况分析，包括入职培训、在职提升培训等到方面的开展情况，特别是要分析一下培训所带来的效果；

      3）安全生产方面的情况汇报，并总结相关的防范措施；

      4）企业文化和活动方面开展的情况如何，有否达到效果；

      5）对外关系方面，包括与相关的政府部门保持良好关系，以及申报的项目情况；

      6）年度费用方面的情况，是否与上年度比较有降低，分析相关的原因。

      当然，还有绩效考核方面、食堂与宿舍管理等，根据所管理的业务模块适当地增加总结内容。

      2、年终奖金的核算及发放

      如果一个企业有年终奖，对年底稳定人员有很大帮助，也能在一定程度上对员工有激励作用，特别是下一年度，员工的积极性会比较高。

      年终奖的核算依据分为有方案型的和无方案型的，有方案型的一般又分成三种方式：

      1）按分红机制来核算，这种方式就是在年初制定一个分红的方案，公司规定一个目标，如销售目标、利润目标，达到或超过，公司就拿出一部分利润给员工分红，先是分到各部门，再由部门分到各员工。一般来说，到部门和员工，都会与绩效考核分有关，也会跟岗位的重要性有关。

      2）工资中分出一部分作为绩效奖励，年底一次性发放，但具体的金额与员工每月的绩效考核分数有关，还与部门的绩效分数有关，如果绩效分较高，会得到比每月分出一部分绩效奖金累加还多，一般会设置最高值（如2倍）和最低保底值（如0.8倍）；

      3）年终奖为一个月或两个月工资，这种情况，会将员工分成几个等级，如A、B、C、D级，不同的级别，实际发放的年终奖不同。

      无方案型的，基本上是企业临时决定的，或者没有约定实际数的，这时候，人力资源人员需要制作一份详细的人员明细表，必须包括入职时间、岗位、现工资标准、今年的出勤记录、有无违反公司规定、特别事件说明、上级的评价等，这样在界定年终奖时会有一个比较详细的依据。如果已事前经过沟通，你也可以给个建议的年终奖标准。

    年终奖的核算流程：

    1）依据年终奖的方案， 制定一个详细细则；

    2）收集与年终奖有关的各相关数据，主要是绩效考核数据；

    3）按照细则，核算各人员的应发年终奖金额，上报审批；

    4）通知所有人员，年终奖的发放时间，让员工安定。

    如果公司的年终奖核算比较复杂，最好在年初做方案时将细则也一并做出来，让所有人，或者只是部门负责人知道和清楚，否则年终奖容易让员工为年终奖的事产生负面情绪，这样公司就得不偿失了。

    3、举办年会

年会对于员工来说，还是比较期待的，因为这个时候可以很放松地享受，可以尽情地玩一下，说不定还能抽到奖；对于公司来说，也是给一年的工作画上句号，希望员工明年继续努力，对未来一年有一个好的期盼，为公司与员工提供了一个共同欢庆的舞台，增加相互的了解。

      对于人力资源与行政人员来说，也是很忙碌的时刻，有太多的细节要准备，关键是准备好，统筹好，到正式开始时，也就是按流程走的，具体的准备工作如下：

      1）年会筹划前，要与高层沟通年会做还是不做，大致时间（最好两个时间点），举办地点（是公司内部场地还是在酒店）；

      2）要了解一下前两年的晚会举办情况，找出亮点以及需要改善的方面；

      3）制作年会具体方案，要有建议两个以上的年会主题（供讨论时选择），还包括年会时间、地点、年会的组织人员及分工、年会的形式、年会的预算等等；

      4）与各部门及高层人员充分讨论，最终确定下来；

      5）发通知征集主持人、节目、互动游戏节目等；

      6）对节目进行筛选，对于筛选出的节目要求安排排练；

      7）制定具体的年会流程，包括准备工作、现场服务，如奖品采购、演出道具及服装、配乐准备、现场舞台音响灯光布置、节目演出流程、现场人员安排、录像和照相等，务求考虑全面；

      8）召集相关工作人员会议，确定年会流程及具体的现场工作安排、各人员的工作分工；

      9）年会的实施，最重要的就是按流程来走，不可能再做其他的大的变动，否则造成混乱。当然小部分的临时变化，需要及时通知到各相关人员，保持步调一致。

      10）年会举办完后的清理和收尾工作，不要最后都散了，留下杂乱的现场。

      在每年的年会中，最重要的就是方案和年会的具体流程的制定，要务必考虑周到，并进行充分讨论和沟通，确定下来后，就按方案和流程走，这样一般来说，是不会乱的。

      上面只是说了年终总结、年终奖的核算与发放、年会，其他的年底工作如春节前后的安排、下一年度的工作规划，也是非常重要，这将在人力资源与行政管理那些事系列（二）中具体阐述。