作者:Dana Kachan
原文链接:
https://medium.muz.li/10-mobile-design-tips-to-boost-e-commerce-sales-in-2019-a3a5a47ccd3e
作为一个精明的电子商务店老板,您不断寻找不同的方法来增加流量并提高销售额。
保持相关性,更不用说建立您的商店作为您各自行业的权威是一个挑战。您需要考虑很多事情,它们可能会对您的流量和转化产生影响。
诸如瞄准正确的受众,社交媒体存在,精致的产品或服务组合,加载网站速度等等——这些都是精华所在。
然而,在一个越来越移动的世界中,您还必须特别关注从智能手机和其他移动设备购物的用户。根据最近的统计数据,移动电子商务销售额占全球电子商务销售总额的63.5%。这个数字将在2021年增加到72.9%。能够满足移动用户的需求显然是您电子商务业务的典型。
以下是一些有关如何通过调整移动设计来提高电子商务销售额的可操作提示。
简洁的
Statista 显示智能手机用户倾向于花费长达四分钟的时间浏览电子商务用户。这个数字略高于台式机和平板电脑用户,他们往往花费长达五分钟。
无论如何,这表明作为电子商务商店所有者,您有相当有限的时间来触发积极的购买决策。不会用太长时间,特别是当你使用小屏幕时,简单是你的朋友。
这是一个直观的例子,说明如何以非侵入性但又包容的方式展示您的产品。设计很简短,但同时它包含用户可能需要的所有信息。它通过图像表达,它完美地完成了工作。
没有分心
客户旅程需要明确定义。当用户登陆您的电子商务商店时,他需要有一条从A点到B点的清晰路径。
请记住,你只有四分钟的时间来实现。因此,你不能有任何分心。
一个常见的错误是过早的追加销售或无法确定优先顺序。通常,电子商务网站会在最初购买之前尝试销售其他产品或服务。
在最初购买之后,更有效的方法是这样做。原因有两个。
首先,您不会因为购买方式上的额外步骤和信息而使您的客户负担过重,这降低了他放弃的风险。
第二,当有一种承诺感时,向上销售会更容易。一旦您的客户进行了购买,您向他出售其他东西的可能性就会大大增加。
高品质的照片
绝对不能忘了要强调适当的图像对您的电商平台有多重要。
无论您销售什么,图像应该是完美的。据到Shopify,产品图片带来的好处无数:
“优质的产品图像是商店参与,转换和保留以及整体客户终身价值的关键驱动因素。”
除此之外,照片是您展示产品的唯一方式。作为一个电商网店的老板,你没办法亲力亲为给你的用户介绍你的产品,所以你必须让你的照片做发言。
注意拇指动作
看看下面的图像。它描述了各种iPhone屏幕上的自然拇指动作。我们以iPhone为例,因为它是2018年最受欢迎的智能手机之一。
您希望将基本和可滚动组件放置在拇指“自然”范围内的中央部分。您应该将“拉伸”部分的顶部和“ow”留给用户无法参与的部分。
认真!注意拇指行动!
除此之外,您还应该考虑“更大拇指”的原则。换句话说,避免创建微小的可点击链接。点击它们往往令人沮丧,并且很容易弄错。
这里的一般经验法则是选择比您认为必要的更大的元素。下图显示了一个很好的设计,它考虑了上述原则。没有微小的链接点击,所有可点击的元素都优雅地变成了更宽的盒子,你不会出错。
智能搜索
在移动设备上使用搜索功能通常与繁琐的放大,点击搜索栏和用键盘过度输入相关联。错误很容易发生,这只会导致挫败感。
但是,如果使用得当,智能搜索功能是改善用户体验和提高电子商务销售额的一种特别有效的方法。
这个机票预订平台充分利用了智能搜索功能。当您输入单词的前几个字母时,搜索栏会自动显示多个选项供您选择。它可以节省用户时间,同时允许您预先显示热门拣货。
三击规则
这对于提升您的电子商务销售也具有重要意义。正如我们到目前为止所强调的那样,电子商务用户体验应该都是关于简单性的。
三击规则是一个相当简单的概念,规定在您的网站登陆后,您的客户不应该超过三次点击才能到达您的产品。因此,对于一个简单的电子商务
商店来说,他的旅程应该是这样的:
用户登陆主页并可以选择某类产品。
用户选择子类别以查找特定产品。
用户将被带到您的产品页面。
在您的产品页面中,只应该让用户退房。
忘掉Pinch Zooming
捏缩放是过去的遗物。我们已远远超出这一趋势,它只会对您造成伤害。
当代移动设计完全是比例。换句话说,您网站上的所有内容都应与移动设备的屏幕成比例。
应该正确地拾取所有字体,并且它们应该是可读的,而不会导致用户放大。
另外,请记住我们上面提到的关于微小链接的内容!忘了他们!一切都应该很容易点击。
'汉堡'菜单
汉堡菜单很趋势,因为它们易于使用,看起来很好,并且它们完全没有混淆。
正如您所看到的,这种菜单风格特别简化,不容错误。这就是你在精心设计的响应式设计时应该瞄准的目标。它很整洁,很整洁,它不会弄乱您的屏幕或让您放大。
完善您的购物车页面
您的移动网站的另一个常被忽视的部分是您的购物车页面。在设计购物车页面时,您需要考虑一些重要的事项。
首先,您希望在用户将商品添加到购物车时通知他们。不要求确认,只需发出通知即可。您还应确保在图标上显示添加到购物车的商品总数。以下是一个很好的例子。
在退房流程之前,您还应确保在点击它们时列出所有必要的产品详细信息。这样,用户将不必担心返回并确认细节。
如果您已启用优惠券或折扣代码,则应确保它尽可能简单。
清楚地显示付款和发货选项,以便它们易于编辑和理解。
把它包起来
以上并未总结您应该做的一切,以便正确改善您的电子商务销售。但是,如果你考虑到它们,你肯定会看到一个改进。
但是,了解我们的世界在不断变化是至关重要的。除了响应式网站之外,您可能还需要考虑很多理由来获取独立的移动应用程序 - 您为用户提供的选择越多,您的销售情况就越好。
利用社交媒体,展示广告,内容营销,确保您的电子商务网站完美地优化并被主要搜索引擎识别。最重要的是,与观众保持联系!
无论如何,用户体验越好,销售越好!
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