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建立共振频率
我们常说,沟通不在一个频道。不在一个频道的结果是沟而不通,所以沟通高手都会在最短时间内建立共振频率,让大家都能够在这个频率中进行无障碍的沟通。
有人说沟通不是快速进入对方的频道,能够更好地沟通吗?进入对方的频道固然没错,销售沟通也讲一种观点,就是先同频,然后打破框架,重构框架。在沟通的过程中,必然要有共振频率才能够实现真正的双赢。
先认同,再打破,后重塑。讲的就是这个道理,我们认同的目的是不至于一开始就进入僵局,根据沟通的进程,及时走出那个房间,描述一个大家都认同的场域,实现共振频率。
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