最近看车,不知被引导到某鱼购物平台。然后标题描述,心动下了两单。收到后失望透顶,描述不符合。
再前段时间,年轻人疯狂喜欢某多多,买了三单,质量也是失望。关键退货金额还抵不上邮费,最后选择不退。
这些平台想的不是服务好,产品好,而是让你即使想退货,也要考虑成本,变相的让你强迫付款。
后面购物选好的平台也减少售后沟通成本。
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本文标题:服务影响生意未来
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