今天读《关键在问》第二章,焦点讨论法的结构。
焦点讨论法遵循了人类认知的内部过程:知觉——反应——判断——决定,基于四个意识层面展开讨论:与外部世界相遇(客观性层面)、将外部世界与自己的内部经验相联系(反应性层面)、发现其中的意义(诠释性层面)、基于以上过程,得出结论或做出决定。
今天遇到了这样一件事情:两个孩子打架,姑且称两位主人公为小凯和小阳。在做了些调查后,我跟小凯进行了一段对话,做了记录并进行分析。
——你能告诉我,发生了什么事吗?(客观性层面)
——(气愤)他打我,我就还过来了!
——发生了什么,你认为他打你了?(客观性层面)
——我在前面正走着,他就突然用手打我!
——他打你哪里了?(客观性层面)
——打我的肩膀!
——他是用很大的力气吗?(客观性层面)
——(思考)也没有用多大的力气……
——如果是你想打一个人的话,会用这样的力气吗?(反应性层面)
——那肯定不会。我会用大很多的力气。
——现在你来想一下,小阳可能想干什么?(诠释性层面)
——可能……他可能想跟我说什么?
——也许吧。如果想知道,我们现在该怎么做?(决定性层面)
——可以问问小阳。
我们把小阳请过来。他俩展开了一段对话。
——小阳,刚才你为什么要打我?
——我没有想打你,你从那边过来,我想问问你看到我的钢笔盖了没有。
——那你为什么不说?
——我拍拍你的肩膀,想问问你的,你回过头来就打我。
——好吧,看样子是我错了。
这时,我又加入了:
——小凯,你现在应该怎么做?(决定性层面)
——(抓了抓头)我应该跟小阳道歉。
——这是肯定要做的。从这件事中,应该接受什么教训呢?(决定性层面)
——这个……我应该先把事情搞清楚的。
——对啊。同学之间要怎样做比较合适?(决定性层面)
——其实,也不是都想打架了。我以后要搞清楚了。
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