今天去移动公司想给自己换个套餐，排了很久的队，终于轮到我了，我告诉客服我想要改一个我朋友刚办的套餐，接待我的客服查了查我的手机业务，含含糊糊的告诉我我的号不能办这个套餐。“为什么呢？”我问，“不为什么，就是每个人能办的套餐不一样，你不能办这个。”她不清不楚的回答我，脸上似乎还带着不可言说的神秘。我百思不得其解，只感觉其中有什么猫腻，并且感觉别人能办的我却不能办，有点忿忿不平，我带着不情愿离开了服务台。
在陪同我的朋友的引导下，我接着去了靠近门口的一个服务台，这个服务台很与众不同，这里不叫号，也不在一般服务台的位置，所以虽然这里几乎没有人办业务，大家仍然不会主动过来，宁愿在其他的服务台排队。
这个服务台后坐着一个中年女客服，与其他客服的精致妆容相比，这个女客服很是朴素，素颜，马尾，工作服，但是她的服务却是精致的多。她热情的与我打招呼，因为还有一个顾客，她示意我在一旁的沙发坐一会儿。很快的，她帮我查了我的手机套餐情况，告诉我，我因为办了一个优惠套餐，所以在套餐活动截止之前不能更改，要想改，可以到十月十一号之后来改业务，如果不想等，那就得先打申请，申请通过再过来更改，比较麻烦。
几句话就让我明白了我的套餐情况，也了解了我为什么现在不能改套餐，心中的不平一扫而光。接着，她提议我注册使用一个移动的网盘，可以赠流量和话费，虽然明白这是她为了完成自己的业绩，但是出于对她的好感我欣然同意。要是平时的我遇到这种情况一般是不会参与的。办完业务，我们道谢离去。
与人交往，重要的是以诚相待，当你对别人敷衍了事，别人对你也是一肚子不解和偏见。当你对别人坦诚不虚，自然也能换来别人的真心回馈。
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