【书名】逻辑说服力:说重点拿结果的5P法则
【作者】张家瑞、赵旋、赵家旭
【出版社】机械工程出版社
【简评】一本可以运用到很多方面的书籍,条理结构都很清晰明了,想学习表达的可以看看这本书。
【推荐指数】5星
【收获】
1、什么是逻辑说服力的5P法则?
1)待解决的问题
2)明确的目标
3)清晰的观点
4)证明观点的证据
5)轻松自如的呈现
2、什么是说服呢?
说服的意思是:通过有效的表达,让对方心甘情愿地改变想法,产生行动。
说服涉及到三要素:
1)逻辑
2)情感
3)信任
*真正的说服是达到共赢的状态。
3、什么是问题?
期望状态和现实状态之间的差距
问题有三类:
1)解决目前的问题(本不该出现、可现在出现了)
方法:明确问题、找出原因,解决方案
2)未来可能发生的(未雨绸缪)
方法:预估问题、可能原因、预防方案
3)在现有基础上更好(创新精进)
方法:创造问题,分析原因、改善方案
里面都涉及到了:问题、原因、方案
要找到根本的原因可以通过5why,不断询问为什么找到根本原因。
4、什么是“说服目标”?
1)起点:待解决的问题
2)终点:我们想要说服听众去往什么样的状态。
要以终为始,来进行说服。避免陷入3个陷阱,谨记两个核心。
2个核心
(1)我的听众是谁?
(2)我希望听众在演讲后做什么?
避免落入3个陷阱:
(1)主题=目标
(2)“万能油”
(3)模糊不清
应该是:
(1)主题不等于目标
(2)需要根据不同的目标群体调整演讲内容
(3)目标要具体
5、什么是观点?
人们基于事实的一种主观解释。记住:事实有真假,而观点无对错。
1)如何提炼观点?
(1)演绎法(即:大前提、小前提、观点(一种推导))
(2)归纳法(即:论据1、论据2、论据3,他们总结出来的观点或结论(找到一种规律))
2)如何清楚自己的观点提炼是精华呢?
自问4点:
(1)哪些对我们说服的听众起到不可替代的作用?
(2)哪些可有可无?
(3)那些证据反而影响我们的听众?
(4)还有哪些需要添加进来?
3)在讲述我们的观点时,什么情况我们的结论要前置?什么情况结论要后置?他们都有什么优点?
(1)结论前置的优点:是可以马上把我们的核心观点说出来。听众会更好奇更易记忆和理解。
(2)4种情况结论后置反而更好。
a.公布事情属于对方难以接受的。
b.听众缺乏相关背景知识,
c.故意制造悬念
d.观点具有争议性。
6、有效的论据都有哪一些?多少论据是最好的?
1)有效论据有5种类型
(1)数据
(2)事实和共识(大家普遍知道且认可的事)
(3)专家证言名人名言
(4)权威背书(学术成就、荣誉、专业经验)
(5)案例故事(本人、听众熟悉的人、知名人士、或是知名企业等)
7、5种表达结构分别是什么?
(1)流程/时间结构
(2)要素结构(提供全面的建议方案、整体性分析问题时使用)
(3)二分结构(进行对比、涵盖更全面时使用)
(4)三何结构(why、what、how;是何、为何、如何)
(5)模型结构(例如:戴明循环、4C、4P等等)
8、如何快速说明重点?
方法一:
1)测算自己的语速(即:清楚自己1分钟可以说多少字)
2)给自己的每一次演讲表达限定时间。
3)为表达两手准备(完整版和简短版)
方法二:30秒提建议练习。
1)我想表达的观点是什么?
2)我需要你做什么?
9、关于演讲时的紧张问题。
1)紧张有三大类表现:
(1)生理和行为表现
(2)语言和思维表现
(3)情绪和情感表现
2)紧张产生的三个层次原因:
(1)害怕演讲不成功(被视为失败者)
(2)害怕带来不好的后果
(3)害怕害怕本身。
3)紧张的两大深层因素:
(1)焦点效应:高估别人对我们的关注
(2)透明视错觉:我们以为我们的情绪和状态非常容易被别人发现。
4)如何缓解紧张?
五个技巧,四个心态:
(1)熟悉现场
(2)放松肌肉(松紧、松紧、逐步放松法)
(3)找面面善者(在演讲时)
(4)腹式呼吸
(5)视觉视觉想象(提前一天想象第二天演讲的场景,提升大脑熟悉,提升杏仁核安全感)
(6)降低期待
(7)焦点转移(关注于“我能给听众带来什么价值”等)
(8)避免道歉
(9)积极暗示
a.我是一个很有潜力的演讲者
b.我今天的演讲内容对听众是有价值的
c.我可以抓住每一次机会,提升自己的表达能力。
5)建立自信的四步循环法:
(1)付诸行动
(2)达到效果
(3)得到肯定
(4)信心增强
10、什么是客观真理成交法?
1)用户最关心的要素(找到用户痛点/他们最关心的问题)
2)针对用户要素逐个论证,我们的产品如何符合这些要素。
3)为什么选择我(差异化/优势,我们可以带给用户的收获)
【aha】
1、被否定的观点,也好过没有观点。
2、说服力的提升就是从学会放弃不必要的内容开始。
3、我们容易高估自己的紧张程度,也容易高估克服紧张恐惧的难度。
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