思维导图
以前的遗憾
这本书让我深刻领悟什么叫情感引导，知道自己在养孩子的过程中，一直不懂得这个概念，所以难免存了遗憾。现在孩子虽然长大了，但这本书的原理仍然适用，与长大了的孩子交流，与同事、朋友的沟通，同样能用得上的技巧，让谈话能走入对方的内心。
今天与女儿交流过程中，她直接向我翻白眼，说我自以为是，用老一套去管她，无法接受我的理念…这让我发现，交谈技能没掌握好，无法正确反映对方的情感，不管什么时候什么人，都是难交流的！唉，要做个智慧的妈妈，真的需要不断地学习啊！所以今天再听这本书，以求学会学通并能熟练运用在日常生活中去。
本书中讲到的父母管教孩子常见误区，我们都体验过，因为我们就是受这样的教育模式长大的。譬如，否定孩子的感受，以消极后果作为惩罚，体罚，控制，放纵，忽略孩子的性格特征等等，这些方式只是让我们学会了暴力沟通。想想我们自己身上的种种毛病:说不过别人，就骂人;做一件事能拖多久是多久，直到最后没办法拖为止;忽视或无法体会别人的感受;为免受罚，学会逃避或撒谎;我记得刚上班时，自己做对了事，曾经问为什么没人表扬我？这个"我"是否就是从小被控制、被奖赏长大的呢？所以读了这本书，我就想着怎么样才能弥补以前的不足呢？
从现在开始学会用情感引导的方法:
一、学习体察并理解对方的感受
“我知道你现在很生气，你需要妈妈的帮助吗？”“我能感受到你很难过，可以说说吗？”……
这在成年人的领导力课堂上叫做反应情感，准确的说出孩子的感受，会让孩子觉得被理解和尊重，反而会情绪平复比较快。鼓励他们把自己的感觉用语言表达出来，而不是发泄在别的人身上。
二、通过情感引导而不是赞扬的方法
简单地告诉孩子你真棒，对孩子是没有帮助的，因为孩子不知道为什么棒，甚至会觉得棒很廉价。
情感引导的方法是更加关注孩子自己的感受，让他知道这件事本身的乐趣和意义。家长不是评判他的裁判，而是一个真心的交流对象。“你一定可以的”“你还可以更好”这样的话会让孩子更加失去兴趣，因为这简直就是责怪。
正确的方法比如：“你现在的这种感觉就叫作成就感，怎么样，很开心吧！”“你刚才的表现叫作有毅力，有毅力是很重要的哦！”“你这件艺术作品真漂亮，我可以收藏它吗？”“你现在有什么感觉呢？”
虽然在实践中往往因为习惯使然，有时候难免让不良情绪左右自己，反映情感方法早就忘得一干二净了，但已经认识到自己缺点的存在，便是进步的开始，不是吗？
还有一点体会是: " 永远不要强迫孩子变得活泼外向，也不要逼着他和人交流"。
这句话在我家孩子身上得以验证。以前有人认为外向的孩子很好，跟我说要让孩子怎么怎么样，但我家孩子怎么跟她说也没办法学会啊，所以我就随她自然发展吧。等到她现在长大了，真的发现她的忍耐力和坚韧不服输的那股劲不是外向孩子能拥有的，所以每个孩子都有特点，耐心等待孩子的长成吧！
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