对于消费者来说，外卖的配送速度当然是越快越好。现如今配送员配送一单，一般来说在三十分钟左右，更短的可能二十多分钟就送达。对于配送团队而言，不断的要求配送员提高效率，无疑是增加了配送员的压力。
配送员和消费者的交互算是比较多的，但是配送员配送只是消费者从下单到配送中的一个环节，可能容易被大家忽略的还有商家接单，备餐，出餐等环节，。因此很多时候，配送员若是送达的晚了，消费者首先会觉得这个配送员太慢了，而没有细想导致配送员送慢了的其他原因。差评的产生，是影响配送员薪资的又一要素。
那么，在商家接单到配送员送单这一过程中，怎样使团队的订单配送平均耗时短、配送员运动路程短以及订单超时更少呢？
有效的解决以上问题，能为同城配送团队或者同城跑腿团队带来很多好处。科技是改变这一现状的核心驱动力。配送、跑腿等同城即时配送的核心就在于配送管理系统的调度。
快跑者同城配送调度系统上新的智能派单模式，从细节上很好的解决了这一问题。管理员通过自定义调度范围限制（订单就近指派给配送员）、配送员持单量限制（当配送员持单量达到多少单时，配送管理系统将不再向该配送员派单）、配送员派单优先级（优先设置指派全职、兼职配送员。）等设置来进行更加合适的派单。
如果配送管理系统指派的订单，，配送员未接单，可设置：超过多少分钟，系统会自动将该订单改派给其他配送员。配送员拒接单，订单也将立即自动改派给其他配送员。当调度失败，管理员可手动调度订单或系统每隔1分钟再去自动筛选合适的配送员。调度失败次数超过多少次后自动派单到调度后台或总抢单群。
快跑者智能调度模式综合考虑了配送过程中商户的出餐时间、配送员的上门送餐时间、配送员的运动速度等相关因素，系统结合大数据分析、智能定位、将订单分配到抢单群或者配送员。使团队的订单配送平均耗时短、配送员运动路程短以及订单超时更少。
智能派单是配送团队减少人力、时间成本的方式，智能调度是未来配送管理系统尤为重要的点。同城配送、跑腿平台的核心就是低成本、高效率提供给消费者优质的服务，用户体验升级，客户数量增多，才会达到团队盈利的效果。
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