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山西分行长治私人银行中心配合营业部戮力同心行外吸金3000万元

山西分行长治私人银行中心配合营业部戮力同心行外吸金3000万元

作者: 栗风 | 来源:发表于2019-07-24 23:56 被阅读0次

      通过贯彻执行总分行高层拜访客户机制,落实与基层行的协同联动,长治私人银行与网点人员经过4天的持续跟进,今日成功营销客户转入我行3000万元资金,将一名我行零资产客户提升为高净值客户。主要做法:

1.厅堂抓取商机

      19日,营业部客户经理裴晓云联系私行中心客户经理栗风,告知有位客户在大厅了解信托产品,此时正值朱雀产品发布宣传中,为将好的产品配置给合适的客户,私行中心及时与裴经理约定面谈客户时间,而在与客户交流中得知客户已经跑了七八家银行咨询合适期限、收益的理财产品,通过与客户在近2个小时的深入沟通中,介绍了我行全牌照经营、专业、稳健、风控等优势,其中重点将家族信托业务的私密、风险隔离、产品配置、收益性等特点与客户进行交流,客户当即表示5000万元资金闲余,临走时客户答复回去再考虑。

      一次大厅偶然的产品咨询,被万主管与裴经理及时捕捉,并快速的做了商机处理和转换,为该笔资金转入提供了前提条件。大量商机就在厅堂,充分说明厅堂商机抓取的重要性。

2. 高层拜访促落地

      在私行团队的内部交流后,引起高级风险经理张申明总、景慧玲主任高度重视、密切关注,张总当即安排周六、日二次面谈客户时间,明确拜访内容和注意事项,并去营业部嘱咐万主管、裴经理对重大客户拜访时效必须及时调整、引起重视。

      22日,张申明总携私行团队人员、营业部客户经理上门拜访,面谈中再宣导我行家族信托、ETC等金融产品、品质服务内容,逐一解决客户疑虑问题、促业务落地,同时为客户提供上门办卡,开通了网银、短信服务,前期家族信托资料收集,客户对我行服务表示非常满意。

山西分行长治私人银行中心配合营业部戮力同心行外吸金3000万元

3. 持续跟进精选产品

      23、24日持续跟进中,针对客户短期内高收益、资金安全问题,精选产品:一是,及时向省分行私人银行部汇报,并得到了大力支持,在省行张晓红经理积极支持下,联系到了建信基金帮助客户定制产品。二是,同时在营业部,全面多方收集产品信息、梳理客户资金所在行与我行产品详情从期限、收益、安全、稳健、流动、投向等方面进行优劣势比较分析后,向客户反馈了营销思路,将短期目标方案、长期目标方案与客户交流,得到了客户的认可,表示今日先进3000万元,8月初再进2000万元。三是,细节上为确保行外大额资金谨慎安全转入,提高产品营销话术的精准性、有效性,与万曙利主管、申翔兰客户经理就话术内容进行讨论,经过多次演练分析效果、裴晓云客户经理精益求精及时准确传导于客户。

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4. 初步达成和实现的成效

      现已达成:

      ①本月新增私行客户1户、增加资产3000万元。

      ②下月继续推进资金增加2000万元以上,新增战略客户1户。

      ③积极向客户推荐家族信托业务,争取短期达成。

      今后,我们山西长治私行团队将继续联动营业部,做好后续营销和推进工作,为实现山西长治私人银行全年经营目标作出更大贡献。

       

       

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