我对教育咨询师存在一定的误解,原以为咨询师是针对孩子的学习问题为家长答疑解惑的,通过这些天的工作,我发现在我们这里咨询师实质上就是销售。初建校,极度缺人,所以分工也不明确。教育行业,我是新人,一切都是新鲜的,我也很愿意尝试各种不同的岗位,做的越多,学到的就越多,能经历一个教育机构从无到有,并参与到它的发展中去,这是最好的锻炼了。我的职业规划是咨询师-咨询主管-执行校长。
今天我的两页电话已经打完了,预约到了两个明天来试听课的学生,还有明天下午的沙盘课不确定时间的,明天上午再打电话确定时间。
通过这两天的学习我总结了几点
一、陌拜电话的目的是什么?
我们的目的就是筛选出意向客户。
二、陌拜电话成功率的影响因素?
1、产品(课程、服务),细化课程产品,有针对性的制订课程(基础薄弱、基础中等、基础优良)
2、引流产品:要有特色,有足够的吸引力。现在我们是通过免费体验课进行邀约,打外呼电话。国学沙盘是推荐的重点。
三、呼出技巧
通过实践,不断改进话术,让话术更实用。现在打小学的外呼已经没有问题了。
现在工作不忙,正好是我学习的好时机,上午10点前看相关资料作笔记,下午2点到4点也有两个小时的时间,这些年都没写过这么多字了,能学到有用的东西,感觉很充实。
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