8.9工作总结

今日买单的时候发现账单有问题，没有及时跟进，导致客人回家后打电话投诉。

最后，客人都是对的，以后客人说什么就是什么，发现账单不对的，要马上处理，不能拖，更不能以忙为借口，越是忙时，买单越要谨慎。

服务员的话只能信一半，客人永远都是对的，账单所有问题都是大问题，切记！

从此以后，都不想交任何关于买单的学费了。