一个成功的营销之道是互联网推广人员都在追寻的,想做好营销,塑造一个成功的营销之道,正确的决策和坚定的执行力是必不可少的。今天,推荐书小编就为大家推荐关于市场营销方面的书籍。
1、《商界裸奔》理查德•布兰森
从一个营销爱好者的角度看,我感到长期、持续地关注少数几个品牌,几个人,要比对大量案例做浅显关注的方案更优。
读人物传记最大的好处是能将品牌与人、方法论和实践合而为一,若按此标准,业界盛誉的《乔布斯传》早不必提,除此之外,你或许可以从理查德•布兰森的《商界裸奔》,或是霍华德•舒尔茨的《将心注入》开始。而相比后者,前者看起来要更真诚,更“自媒体”一些。
维珍带给我们的启发,是表里如一的品牌人格:看似玩世不恭,挑战传统、实则大胆、精细、极富娱乐精神、致力于从品牌和用户的“终身关系”看待品牌价值。
在此基础上,布兰森作为功成名就的嘻哈资本家,尚能不把自己当回事,敢于“裸奔”,时刻有归零的心态,反映出其品牌所倡导的精神内核当属“年轻态”而非心思单纯的“年轻”。“年轻”不等于“年轻人”,年轻可见于任何年龄段,只有洞察到这种成熟心智之美的品牌,才称得上是真正“年轻”的品牌。
2、《市场营销原理》 科特勒等
《市场营销原理》一书的目标是为市场营销基础课提供一本最新、最实用、信息丰富且令人兴奋的教材。这也是它在全球范围内一直被广泛采用,从众多教材中脱颖而出的原因所在。
内容建立在四个主题之上: 建立和管理可赢利的客户关系;建立和管理强势品牌以创造品牌资产 ;在数字时代应用市场营销技术 ;在全球以对社会负责任的方式开展营销本书既适合用作MBA、市场营销及相关专业本科生或研究生教材,也可供市场营销实际工作者参考。
3、《消费者行为学》迈克尔·R·所罗门等
《消费者行为学》本书是消费者行为学领域一本重要的、广泛使用的教科书,也是将消费者行为学领域的国际最新理论与中国本土实践相结合的开创性著作。其主要特色如下:由微观到宏观,由个体到群体,从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为,突出多学科、综合性的研究视角,反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。保留了所罗门教授原著的内容框架和理论精华,增加了中国消费者行为的重要内容及本土案例,更具本土化特色,更加适应中国市场的需要。融合了最新的消费者行为学研究方法和研究成果,特别是结合了互联网技术对消费者行为产生的深刻影响,使教材更具前瞻性和科学性。此外,还特别强调跨文化消费者行为研究的最新成果,使读者可以从全球化的角度理解消费者行为规律和消费者行为差异。
4、《营销管理》 科特勒
《营销管理》是一本经典的教科书,一部营销学领域的圣经,一卷惠泽数亿人的巨著,历经四十年考验,营销大师首次携手中生代权威学者,共同打造最新版营销圣经。在全球的营销学领域和工商企业界,菲利普•科特勒和他的《营销管理》意味着经典、品牌、标准和基础,其已经畅销全球近40年,被翻译为20多种语言。不管是营销学大家,还是刚刚开始学习营销的“新鲜人”;上至一个企业的管理者,下到一位普通的推销员,你都能在他们的书架上看到最新版本的科特勒的《营销管理》。
5、品牌三部曲:《管理品牌资产》、《创建强势品牌》和《品牌领导》 戴维·阿克
《管理品牌资产》是著名的“品牌三部曲”的第一部,同时也是开创和奠基之作,《创建强势品牌》和(品牌领导)的理论观点均生发于此。通过深入细致地研究品牌现象,《管理品牌资产》清晰地阐述了品牌、标志和标语三者间明确的关系结构以及品牌资产的五种基本资产,并引用了诸多公司的案例,具体说明如何通过依次创建、培育和利用这五种品牌资产,从战略上管理品牌。
《创建强势品牌》,通过麦当劳、土星、通用、健康选择以及其他品牌建设的真实案例来阐述如何创建和管理强势品牌。品牌战略制定者最常走进的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性,《创建强势品牌》则通过引入品牌作为人、组织、符号的视角,将情感利益和自我表达利益纳入整体思考,从而突破了这个框架的限制。在管理“跳出陈规”的品牌的过程中,品牌形象和品牌定位这一对相互依存的概念发挥着关键作用。单个品牌只是大的品牌系统的一部分,这一系统由许多相互交织重叠的品牌和子品牌构成,忽视这一事实会导致公司走入另一个误区。《创建强势品牌》同样阐释了如何管理品牌系统、提高清晰度、形成协同效应,如何根据变化的环境进行调整以及如何借助品牌资产进入新的市场和产品领域。
《品牌领导》通过对品牌识别、品牌构架、如何超越广告进而打造成功高效品牌、全球化背景下组织所面临的品牌管理挑战等四大主题的探讨,将品牌管理提升到了领导力层面。它是在对欧洲、美国以及其他国家的来自拉尔夫•劳伦、维珍航空公司、阿迪达斯、通用电器、IBM、麦当劳、美极和斯沃琪等企业的300多项品牌战略的实地调察研究基础上撰写的,每项研究都侧重于识别并评估品牌战略及其执行情况,洞见深刻,描述翔实,对特殊的概念和方法也都有相应说明,不啻为品牌组织建设、品牌组织系统、品牌组织文化的一次革命。
6、《重塑消费者——品牌关系》舒尔茨等
本书从消费者出发,指出了营销传播市场中的四个基本要素:消费者、品牌、传输系统与内容;并以此作为一种新的思考方式去指导营销传播活动。对这四个至关重要的元素的使用能够帮助专业人士了解并发展出更有效、更高效地为买卖双方创建长期关系的传播方案。
本书是为有危机意识和革新意识的人写的,这些人想以“推”或开放体系去管理营销传播项目,但意识到消费者和顾客将发挥“拉”的作用,他们将通过网络从地球的每个角落收集关于产品和服务的信息。今天的营销不是非此即彼,而是既此亦彼。这是消费者―品牌关系得以开发并维护的关键因素所在。
7、《感官营销》阿莱德哈娜·科瑞斯纳
《感官营销》感官营销是什么?为什么它很重要也很有意思?作者对此概念的定义是:利用消费者的感觉并影响他们的行为。现代的营销正通过视觉、听觉、嗅觉冲击着我们的大脑。全球品牌营销正进入感官营销的全新时代。
作者探讨了产品的“感官特点”,比如,触觉、嗅觉、视觉它们是如何影响我们的感觉、记忆、理解等行为的。我们能从《感官营销》中看到如何在产品中制造新的感觉和特性,拉近与消费者的关系,《感官营销》提供了全面的感官营销的研究,它对产品从业者和相关学术研究人员及学生都很有帮助。
8、《怪诞行为学》丹·艾瑞里
生活中我们常有莫名其妙的举动。你真的会失控?一时冲动就是没道理可言?本书作者丹·艾瑞里告诉你:错!所有的现象,背后都有经济的力量!社会当实验室,真人做小白鼠,丹·艾瑞里的这本《怪诞行为学》一语道破,用轻松幽默的方式告诉我们这是为什么,又该如何改变。他比别的所有经济学家都更好地揭示、解释了我们不可思议的行为背后的原因。《影响力》罗伯特·西奥迪尼
9、《定位》里斯、特劳特
如果只看一本营销书籍,首选《定位》。本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位,改观了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。
“史上百本最佳商业经典”第一名(《FORTUNE》2009评选)本书阐述“定位”观念的产生,剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因,给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。
在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺顾客),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的必读之作。
美国史上百本最佳商业经典第一名, 美国CEO最怕被竞争对手读到的商界奇书,有史以来对美国营销营销最大的观念。本书是特劳特成名作,深入阐述了定位理论和操作方法,并配有丰富的实战案例解析,指导企业家成功企业定位,获取商业成功
10、《营销战》里斯、特劳特
这本书是美国企业的《孙子兵法》。
作者以19世纪普鲁士战争哲学家卡尔·冯·克劳塞维茨有关战争的思想为基础,首先介绍了2500年以来一些有代表性的战役,然后根据克劳塞维茨的兵力原则和防御优势原则,提出了市场营销战中的数学法则——在同样条件下,大公司击败小公司;但具有规模优势的公司进攻处于防御状态的劣势公司,却可能导致失败。这些法则看似十分浅显,但却蕴涵着深刻的哲理。
书中重点阐述了市场营销战役中的四种常用战略形式,如防御战、进攻战、侧翼战和游击战;针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则,以及如何在具体的市场营销战役中应用这些原则。“只有市场领先者才应该考虑进行防御”;进攻时“要找到领先者强势中的弱点,并攻击此弱点”;“一次好的侧翼进攻行动应该在无人竞争的地区展开”;以及小公司在游击战中应“找一块细分市场,该市场要小得足以守得住。”这些在市场营销战略中需用大量篇幅讨论的内容,通过作者引用的战争语言加以解释,变得格外通俗易懂。
本书的另一特色是用若干章节分析了市场营销战中的实际案例。可口可乐与百事可乐的战役;百威啤酒与嘉力啤酒的冲突;汉堡王与温迪斯对麦当劳的挑战;以及DEC对阵IBM等。这些人们熟知品牌的案例,在作者精心的组织下,使读者不仅加深了对本书中心思想的理解,而且学习了如何在实战中具体应用各种市场营销战略和策略的技巧
11、《史玉柱自述:我的营销心得》史玉柱
史玉柱迄今为止唯一公开著作。
亲口讲述24年创业历程与营销心得。
中国商业思想史里程碑之作!
24年跌宕起伏,功成身退,史玉柱向您娓娓道来,历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。在书中,史玉柱毫无保留地回顾了创业以来的经历和各阶段的思考。全书没有深奥的理论,铅华洗尽、朴实无华,往往在轻描淡写之间,一语道破营销的本质。
关于产品开发、营销传播、广告投放、团队管理、创业投资等,史玉柱都做了独特而富有洞见的思考,在启迪读者的同时,也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。
12、《营销想象力》西奥多·莱维特
营销想象力》内容简介:如果不能发挥营销想象力,不发挥热情的神奇力量,现代营销科学和深度分析都只会是百无一用。世人总是希望找到一些简便的方法和精细的计划,来解决他们碰到的问题……但是,这个世界到处都是虎视眈眈的竞争对手,这些对手在不停地发明新产品、寻找提供这些新产品的新方法,以此绕过那些根深蒂固的旧事物,远远地跑到前面——那就是拜他们的想象所赐。所以,即使是那些根基深厚的企业,也必须发挥自己的想象力。要知道,正是他们的想象力,还有他们前辈们的事业心,把他们带到了现在这个位置。《销售圣经》吉特默
13、《优势谈判》罗杰·道森
丰富而经典的谈判大师手记
真实而有影响力的案例剖析
谈判大师罗杰•道森通过独创的优势谈判技巧,教会你如何在谈判桌前取胜,更教会你如何在谈判结束后让对方感觉到是他赢得了这场谈判,而不是他吃亏了。
无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人,还是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判,并且赢得对方的好感。
《优势谈判》15周年经典版全新添加了罗杰•道森的最新实战经验、技巧,将教会你:
如何在谈判时占尽优势?
怎样让步既不吃亏,还让对手满意?
如何透过肢体语言解读对手的想法?
如何听懂对手的话外之音,增加谈判的信心?
你手上的这本书是由国际首席商业谈判大师罗杰•道森集30年的成功谈判经验著述而成,书中有详细的指导、生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议,为你提供走上富足人生的优势指南。
谈判让一切皆有可能!
14、《引爆点:如何引发流行》马尔科姆·格拉德威尔
我们的世界看上去很坚固,但在《纽约客》怪才格拉德威尔的眼里,只要你找到那个点,轻轻一触,这个世界就会动起来:一位满意而归的顾客能让新开张的餐馆座无虚席,一位涂鸦爱好者能在地铁掀起犯罪浪潮,一位精明小伙传递的信息拉开了美国独立战争的序幕——这个看起来不起眼的点,却是任何人都不能忽视的引爆点。
《引爆点》是一本谈论怎样让产品发起流行潮的专门性著作。书中将产品爆发流行的现象归因为三种模式:个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。个别人物法则是圈层营销或者说窄众营销的理论基础。作者在书中详细地指导了我们如何去寻找目标客户中的传播员、内行与推销员——那些有着非凡人际能力的人们。附着力因素解决的是项目应该怎样传递信息的问题。附着力因素首先告诉我们要在诸多卖点中提炼出高质量的信息,并寻找一种简单的信息包装方法,使信息变得不可抗拒。环境威力法则针对的是客户感知与项目期望表达的信息是否高度一致的问题。《全球品牌大战略》施振荣
15、《一个广告人的自白》奥格威
这本书在过往的广告史上可能是对广告人影响最大的一本,很少有广告人没有看过这本书,一直到现在应该还是,相信未来还是这样。有些读者不是广告人,而是从事营销工作,是广告人的客户,对他们来讲,这本书应是最好地了解广告业及广告人的书。而且,就算你已经从事广告业多年,仍可以偶尔拿出来看看,仍会对你有许多启发。
16、《产品管理》唐纳德·R·莱曼、拉塞尔·S·温纳
《产品管理》(第4版)针对那些对单一产品或服务进行日常管理,或者对一组密切相关的产品线进行日常管理的营销经理而设计,内容覆盖了产品经理日常职能的各个方面,从本书中你还可以看到产品经理的职能如何因市场而变化。
17、《人性的弱点》 戴尔·卡耐基
可以想象,两个看过这本书的人在一起讨论问题,都会热心关注彼此的神态和行为,因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。在这种关注之下,弱点本身难以出现,相反,对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。 本质是第一位的,弱点永远存在,即便我们有自知之明并努力去做得更好。这本书的背后,隐藏着一个真理:人并不需要伪装,越伪装弱点暴露得越彻底。
18、《世界最伟大的推销员》奥格·曼狄诺
作为一名优秀的营销人,过硬的心理素质是不可缺少的。这种素质,包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的,需要的是一种不断的自我激励过程。奥格·曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。
乔·吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范,相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事,就一定不会为困境所吓倒,而是迎难而上。这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。
19、《奥美的观点》 奥美公司
营销人多半爱好广泛,动脑、动手能力都很强,但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程;广告通常是策略运动,但营销人似乎天生对创意趋之若鹜,《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作:想想、思考、创意创作、付诸实施,告知大众。
对一个区域市场来说,当销售遇到市场障碍,这个时候,营销人想到的往往是加大投入,通过广告或者活动人为地引导消费,刺激销售。这种行为就是源于创意的思维。回过头来,我们再考虑,是不是所有的障碍都必须通过这种办法来做?那么久而久之,那些营销战略、营销技巧当真该束之高阁了。
20、《影响力》罗伯特·西奥迪尼
政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间,也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢?
在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
21、 《营销革命3.0》菲利普•科特勒
沿着“定位”理论往下聊,如果时间允许,干脆再读一下戴维•阿克的《品牌相关性》。思维一脉相承,不过后者更聚焦在品类创新层面,案例、语言、思路较“新”。
若时间不宽裕,建议直接拿起菲利普·科特勒的《营销革命3.0》。
在此书中,科特勒将营销发展历程划分为“产品中心1.0”“消费者导向2.0”和“价值驱动型营销3.0”三个泾渭分明的时代,并强调在3.0时代:“营销者不再只把顾客视为消费者,而是有独立思想、心灵和精神的完整人类个体。今天的消费者越来越关心内心焦虑的种种问题,希望世界变得更好。”
简单说,科特勒所谓的“3.0时代营销”,正是要把营销建立在“价值输出”上,这种价值不仅仅是功能价值,更应该包括品牌和服务的情感价值及精神价值。
如其所言,“营销3.0要把情感营销和人文精神营销结合到一起。”
什么叫“人文精神营销”?是不是真有这样的趋势?聊苹果手机是老生常谈,说NewBalance携手李宗盛推“致匠心”有那么点意思,不过或许星巴克的“Meet me @Starbucks”才是最好的例子。
想想智能手机给年轻人带来的信息焦虑和心智封闭,星巴克能创造出一个真诚、友善、时尚的面对面交流“第三空间”就更加显得可贵了。
营销是一门企业与客户对话的艺术,它综合管理科学、行为科学、心理学、经济学等多门学科的研究,不断完善和发展着其前沿理论。在这个飞速发展的互联网时代,如何跟上市场的脚步,成为一名营销大师,你需要修炼十八般武艺。
今天推荐书小编整理了12本营销相关的书籍,阅读这些书:你将发现是什么影响了人们做决策,他人更容易接受哪种营销信息,什么样的创意和文案最能打动受众,大数据定位如何能用于精准营销中,大IP、大品牌是如何被成功塑造的……是的,这12本书将从不同的方面帮你理解营销这件事!
一、经典系列
影响力系列
推荐:同样的产品,有人可以做到销售额千万,有人却一个也卖不掉。在朋友圈发表类似的文章,有人可以做到阅读量瞬间过十万,有人的读者却寥寥无几。成功的营销人员是如何对他人产生影响的?
著名心理学家西奥迪尼在《影响力》中,阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则。而在《先发影响力》中,西奥迪尼更进一步,不但告诉我们如何去抓住别人的注意力,更把原有的影响力武器进行了升级。无论你是普通人还是营销人员,这套书都是你理解人们心理的基石。
用脑拿订单系列
推荐:市场营销不是大手笔的花钱,而是运用科学精神,利用规律进行规划,并通过设计环节提高客户采购的意愿,在现场完成交易。企业把产品推向市场时,应对营销的四个词汇所涵盖的内容进行具体的规划和设计。
《用脑拿订单》(经典版)和《用脑拿订单2.0》,专注于解读互联网时代的销售与营销流程,对传统销售与营销理念进行了全新的解读,给出了应对新时代营销工作变化的方法,以及可以通过训练而熟练掌握的技能。
二、文案创意
《伟大创意的诞生》
推荐:真理是千篇一律的,你需要怀有一种被动的倾向才能寻找到它,而错误是变幻莫测的。正确的想法会使你停在原地,而错误的想法会迫使你去探索。所以,在千万的试错后,我们才看到了营销所呈现出来的,那些绝佳的、令人尖叫的好创意!
大家都认得出好创意。印刷机、铅笔、抽水马桶、电池、互联网、GPS、Google——这些都是绝妙的创意。然而,它们是如何产生的?被喻为“科技界的达尔文”的作者,在《伟大创意的诞生》一书中,提供了深具启示意义以及有论证实据的答案。
《文案发烧》
推荐:好的营销,最后往往以活动、文案等方式呈现,如何让创意变得有力量,你可以看看20次One Show奖得主的高见!
这是一本非常有意思的书:诙谐幽默,见解深刻,内容丰富,读来令人狂笑不止。而在这本书中,作者将20多年来的宝贵经验汇集其中,辅以诸多著名广告策划实例,包括大众汽车、耐克、苹果电脑等,并对印刷、电视、广播等媒体的广告特色进行了分析,详细介绍了广告制作的过程。
三、市场战略
《需求》
推荐:真正的需求创造大师们把所有的时间和精力都投入到对“人”的了解上。他们创造出的产品,令我们无法抗拒,更令竞争对手无法复制。
创造需求,需要解开一个谜团,这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、基础设施以及其他众多因素综合而成的奇特组合。《需求》这本书,通过深度剖析富有智慧的需求创造者,解读了他们如何将那些让人们生活痛苦、不便、浪费,甚至危险的日常烦恼进行梳理,开发出令人们无法拒绝、也让竞争对手很难复制的优异产品,并缔造出了伟大的商业传奇的过程!
《企业的大数据战略》
推荐:用数据说话的最大好处是:当要做精准营销时,有了数据就会方便很多。利用数据的力量,洞察最精准的人群,才能让所有营销计划变得有价值!
《企业的大数据战略》用通俗易懂的语言深度解析大数据的7大特征、8大事实、7大趋势,也探讨了亚马逊、苹果、耐克、迪士尼、壳牌、沃尔玛、摩根士丹利、洲际酒店等知名企业利用大数据战略获益的做法,揭示了如何利用大数据的力量为企业服务。
四、社会化营销
《大连接》
推荐:我们的连接关系,并不局限于我们认识的人。朋友的朋友的朋友,也可以启动链式反应,并最终连接到我们,就像遥远的波浪最终冲到我们的海岸一样。社会网络传播快乐、宽容和爱。社会网络影响着我们的选择、行为、思想、情绪,甚至是我们的希望。
社会化媒体改变了我们什么?从了解社会化媒体发展带来的变化开始,读懂当下的变化,才能更懂如何做好营销!如果想要了解口碑营销,你可以读读这本书!
《社交天性》
推荐:同样是经营社群,为什么有人可以创造高粘性的用户,有的人只能获得一盘散沙。人与人之间的关系究竟该如何建立?《社交天性》这本书里,社会认知神经科学奠基人集合神经科学前沿成果,总结出人类社交的3大驱动力,无论是提升个人影响力还是社群生命力,这本书都可以帮到你。
五、品牌塑造
《漫威宇宙》
推荐:自20世纪30年代马丁·古德曼进入漫画行业后,漫威就开始了近80年的故事接龙。在这个可能是人类有史以来漫长的故事中,漫威成功打造出了一个具有超强场效应的宇宙系统。从漫画到电影,一场席卷全球的“票房风暴“让所有人感受到了漫威宇宙的超强能量。在艳羡漫威拥有无尽资源的同时,返回它起点,聆听其一路走来的经验教训,无疑对所有人都是一件很有价值的事。
《造梦者》
推荐:《造梦者》不仅浓缩了迪士尼幻想工程师的创意法则,更是一部迪士尼乐园的发展史,本书的作者马蒂·斯克拉是迪士尼创始人华特·迪士尼“最得意的干将”,他见证了全球12座迪士尼主题公园诞生的“迪士尼传奇”。本书首次揭开了迪士尼乐园背后不为人知的秘密,是了解迪士尼乐园为何能够风靡全球的必读作品。
销售业务员怎么提升自己?应该看哪些书?金牌业务员是每个初入职场的新人努力追求的目标。成功一定有方法,阅读相关书籍就是不错的办法。推荐书小编特根据各大网上书店2014年业务员相关的图书销售排行榜,为广大业务员新人推荐一些金牌业务员养成值得一看的畅销书籍:
1、《说话有自信,所有人都挺你》 太田龙树 民主与建设出版社
99%的人都不懂的说话技巧,写给容易紧张、不善言辞、说话没重点的人,让你迅速掌握被领导赏识、朋友信任、客户信赖的说话技巧。运用100个实战技巧,把话说到对方心里去。让人跟你交心、说话说到点子上、掌控对方心理、敌人越来越少、朋友越来越多。
2、《发迹》 曹剑 江苏文艺出版社
世上有四种人:被规则倾轧的人,遵守规则的人,破坏规则的人,制定规则的人。失败的销售员死于规则;普通的销售员遵守规则;优秀的销售员突破规则;顶级的销售员创造规则,但不管是哪一种销售员,首先都得学会适应规则。
3、《冠军业务员的销售秘诀》 吉林出版集团
《冠军业务员的销售秘诀》是一本通俗易懂的业务员销售教程。利用通俗易通的语言精准的为我们介绍了冠军业务员的销售秘诀。并不是理论枯燥的讲解,而且配以典型案例,深入浅出的为你介绍了这些凝聚着销售精英们的销售秘诀。通过理论与案例的巧妙结合,深入浅出地讲解了作为一名优秀的业务员所应具备的各方面素质、知识和销售实用秘诀,内容生动、形象,具有很强的实战性。
4、《先交朋友,后做销售》 阿卡夫 北方妇女儿童出版社
杰里阿卡夫是美国销售实战领军人物,学习他的销售理念和方法几乎成为每个美国销售员的必修课。应辉瑞制药公司(Pfizer)的请求,阿卡夫联合畅销书作家维利伍德创作了本书,作为辉瑞公司训练销售团队,或其他销售员自我提升的范本。
5、《一本书读懂销售心理学》 李昊轩 中国商业出版社
销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!《一本书读懂销售心理学》融合多年销售实战经验,透过案例分析解读销售心理的种种玄机,并提供行动建议,帮助销售新手成为销售老手,帮助销售老手成为销售高手。通过阅读这本书,您不仅可以领略到阅读的乐趣,还可以了解销售心理学方面的专业知识,在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。(推荐书:关于销售的心理学书籍!)
6、《卖故事》 高朋 江苏文艺出版社
《卖故事》是一本极具颠覆性概念的书籍,作者以翔实而全面的例子告诉人们,在当下这样一个几乎万事万物都货币化了的时代,无论是企业还是个人,要想成功,都离不开“卖故事”。“卖故事”是成本最低,传播价值最高的产品营销方式,应用于企业管理,能够让你迅速拥有以低成本打造产品和管理企业的能力;应用于个人营销,则会让你迅速拥有个人魅力,提高社会地位。
7、《如何说顾客才会听,如何做顾客才会买》 张汇通 中国商业出版社
《如何说顾客才会听,如何做顾客才会买》以“如何说顾客才会听,如何做顾客才会买”为核心理念,通过销售沟通实战向读者介绍“如何说”和“如何做”才能让客户喜欢你,认同你,并且和你达成长久的合作关系。书中引用了大量真实的销售案例,向读者展示了在每一个完整的销售过程中,每一个步骤要培养的沟通技能。为读者提供日常的沟通技能修炼和自我提升参照。
8、《销售就是做渠道》 张一驰 中国商业出版社
《销售就是做渠道》以案例、实用工具和方法技巧为主,面向的是那些身为营销、分销、销售以及向其他供应商提供产品和服务的人员。为营销和分销领域的各方提供基于实践的真知灼见,并帮助他们发现新的机遇,并在市场营销中获得更大的收益。
9、《高效销售员都在用的话语诱导术》 渡濑谦 天津社会科学院出版社
《高效销售员都在用的话语诱导术》是亚洲金牌销售培训师渡濑谦的代表著作,是一本利用话语技巧化解销售难题的绝佳教材!在书中,他运用语言学、销售心理学数十年研究成果,并结合汽车、保险等各行业里最常见的销售场景模拟演练,手把手教你实现销售最关键的一环:通过有技巧的话语,诱导客户不知不觉地说出内心的真实意图,从而做到有的放矢、对症下药,准确击中他的购买需求。
10、《销售中的心理学》 崔西 中国人民大学出版社
《销售中的心理学》,是全球销售人员的超级偶像、世界顶级销售培训专家博恩·崔西的最经典力作,也是湛庐文化重磅推出的销售类作品。本书根据其在美国畅销25年的销售培训课程改编,已有数百万人而他的思想或获益,个人绩效实现两倍三倍,甚至四倍的增长。
以上就是推荐书小编为大家整理的金牌业务员养成值得一看的畅销书籍,希望对您有所帮助!
在这几年,书架上关于营销和公关方面有价值的书籍越来越多,其中有5本印象深刻的书籍,为自己的营销思路提供了许多帮助。
不论你是否有兴趣加入营销行业,或是想要助力自己现在的营销事业,还是寻找推荐自己的机会可能,又或是想要挖掘消费者采购决策的行为信息背后相关的情感神经科学,将这5本书放在你的手边,一定能够对你有所启发。
一、《营销人都是大骗子》——SethGodin
Seth Godin震撼了长久以来我对营销的认识。在《营销人都是大骗子》(原版书《AllMarketers Are Liars》)一书中,Godin颠覆了以事实为基础的营销理论——要成为杰出的营销人,你需要告诉你的客户逼真可信的故事。
在书中,Godin提到:在读完这本书后,我希望你能向你的老板、你的同事、你的客户提这三个问题:你有什么故事?要倾听故事的听众会相信你吗?故事是真实的吗?
如果你想要更聪明、逼真地营销你自己或者你的品牌,这是我推荐的第一本书。书中有来自各个真实品牌的丰富案例,并且给予了如何将故事编织到营销中去的建议。
如果你对人类是如何伪装有极大的兴趣,你一定会爱上这本书和它的作者的!
二、《从“为什么”开始——伟大的领导者如何激励每个人都行动》——Simon Sinek
对营销人员和品牌领导来说,常为该如何传达自身的信息而苦恼。除了最令人注目的信息之外,还应该包含什么呢?我想听听你的回答。
Sinek解释说:“‘为什么’这三个字,不仅能激励我们自己,也能激励我们身边的人。
在《从“为什么”开始——伟大的领导者如何激励每个人都行动》(原版书:《Start With Why:How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action》)一书中,Sinek从最本质上解释了领导与品牌如何最有力地激励我们,他们虽拥有强大的营销平台,但都用同一种方式传达:就是从问“为什么”开始。他继续补充解释为什么我们人类,天生就被人或者品牌关于为什么的问题而吸引;究竟如何能找到你自身吸引他人的“为什么”,以及如何将你的信息围绕“为什么”去定制。
虽然这本书的目标受众为领导者,但这本书中的每一个章节,同样为寻找营销或者公关灵感的任一水平读者提供了丰富多样的建议。
三、《营销:一个爱情故事:如何维护你与客户的关系》—— BernadetteJiwa
这是一直放在我书桌上的一本书,因为我常常需要参阅它。
在Jiwa获奖的部落格中(TheStoryofTelling.com),可以找到她优秀作品的整合编辑。《营销:一个爱情故事:如何维护你与客户的关系》(原版书:《Marketing:A Love Story:How to Matter toYour Customers》)这本书教授了营销者如何维系他们的客户。(注意:不要再将目光局限于晋升,尝试将目光聚焦到如何帮助他们真正的解决问题上。)
在这本书中,Jiwa结合了引人入胜的轶事及故事的使用诀窍,在最后,同样为读者呈现了许多有心的营销建议。
四、《脑控术:运用神经学营销说服客户的100种方法》 ——Roger Dooley
《脑控术:运用神经学营销说服客户的100种方法》(原版书《Brainfluence:100 ways to Persuade and Convince Consumers WithNeuromarketing》)这本书其实有所犹豫,特别是在我读到摘要时看到:“运用神经营销说服客户的100种方法。”这看起来似乎是一本虚假营销、令人毛骨悚然,想要远离的一本书,对吗?
这本书覆盖了从大脑处理不同价格点的过程到肢体语言对购买决策影响的所有细节。例如,研究表明,在价格方面,相比于20美元,人们更倾向于购买19.97美元的相同产品,不仅仅是因为价格低,而是因为较低的那个价格有更显著的精确性。换句话说,客户更愿意相信它价值19.97美元,因为这是一个具体且精确的价格,而不是约等于20美元。
总之,这本书中有多种多样的精品案例能对营销人有所帮助,并且值得放在营销人的口袋中。另外,这本书的写作方式同样能够让非神经科学研究者快速地消化和理解。
五、《三个故事搞定成交!用神经科学颠覆顾客心理的新销售法则》——Michael Bosworth and Ben Zoldan
《三个故事搞定成交!用神经科学颠覆顾客心理的新销售法则》(原版书《What Great Salespeople Do: The Science of Selling Through EmotionalConnection and the Power of Story》)这同样是一本充满有趣营销建议的好书。
在这本书中,最重要的一 点便是,它强调了需要和顾客建立情感上的联系并且为顾客提供如何去做的建议。其中,我最喜欢的一个建议是:记住,你的顾客不是思考的理性机器,而是会思考的感性机器。
同时它也包含了研究与故事营销重要性相关的事物,并附以了极好的品牌案例解释说明。
虽然每一位作者的观点、轶事、研究和建议都不尽相同,但是最关键的是,这五本书教会我们三件相同的事情:
1、阐明了现在我们的营销方法要比传统营销更加真实可靠的原因;
2、如何找出最有人情味,与品牌最相关的故事;
3、如何将这些故事作为我们营销的基石。
(全文非原创)
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