近年来，做短租民宿的房东成为都市白领们工作之余增加收入的一种潮流。但随着上线的短租民宿平台越来越多，如何管理房客的咨询聊天也成了一个难题。今天就介绍一下如何使用百居易APP来管理房客咨询（本文介绍的不包含PC网页端，想要了解的可点击去官网看一下）。
1.首先，搜索下载并注册登录百居易APP。按提示操作，将不同渠道的同一房源关联绑定起来，如图所示，即为完成关联（web端操作相同）。
完成房源关联
2. 进入“消息”页，点击“其他渠道”，即可看到各短租民宿渠道的咨询消息均出现在这里。并且能够看到与咨询相关的房源或订单。
消息页-其他渠道
查看房源或订单
3. 使用手机打字效率较低，因此建议使用“快捷回复”功能，可以将入住须知、常见问题等设置成快捷回复，大大提升了回复的效率。
设置快捷回复
4. 在百居易的聊天页面，点击右上角的“房态”，可以快速查看相关房源的房态。要特别注意【虚线叹号】的日期，表示该房源在不同渠道的房态不一致，建议尽快统一房态。
查看房态
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