在国外airbnb风行之后,国内民宿市场上也涌现出了越来越多的平台,比如小猪短租、蚂蚁短租、途家等。而在线下,也有大龄文艺青年在各个特色小镇、景点周围和周边居民一起,构建自己的短租品牌。加之其若隐若现的隐含着“共享”两个字的概念,短租,似乎已经开始火起来了。
然而
1. 市面上的短租平台有哪些?
2. 各城市民宿平台的的人群特点、收费方式、排名规则、服务内容又是什么?
3. 兵马先动,粮草先行,为什么传统房产中介公司似乎看不上这个市场?
4. 民宿如何保证安全、卫生等问题?
------------------------------------------------------------ airbnb -----------------------------------------------------------
中文名爱彼迎(@@!欢迎吐槽这名字),目前是全球第一大民宿预订平台,拥有很好的国外用户基础,目前在大陆发展迅猛,吸引了大量的忠实用户。18年在大陆会有更多的市场动作,目前已开始组织各地的线下房东交流会。
特点:用户基数大,知名度大,算法推荐做的好、旅游基金机制
------------------------------------------------------------------- 途家 -----------------------------------------------------------
国内的老牌短租预订平台,收购了携程公寓渠道、去哪儿公寓渠道、蚂蚁短租、大鱼,分销能力强大,耕耘城市多年,知名度较高。在公寓方面有很强的渠道优势及用户基础。
特点:流量入口多,国内受众多、品牌知名度大
-----------------------------------------------------------------小猪短租-------------------------------------------------------------
12年正式上线的短租预订平台,模式与airbnb类似,因前期广告打的较多,拥有较多的国内用户。在17年年底获得了新一批融资,目前有在一些民宿类综艺节目投放电视广告(比如《三个院子》),18年应该会有更多的市场动作。
特点:专注民宿、短租细分领域知名度大,用户黏性大
-------------------------------------------------------- 棒果民宿 --------------------------------------------------------------
17年开始投放市场的美团旗下短租预订平台,除自身app外,拥有美团开放的多个流量入口。目前在快速扩张中,app及后台功能都在不断完善优化,在背靠美团的情况下,18年会有很多的动作和变化。
特点:背靠美团,活动促销力度大,营销创新能力强,年轻用户增长惊人
短租平台人群特点
airbnb:外国友人、海归、民宿爱好者
途家:民宿爱好者、价格敏感型
小猪短租:国内民宿爱好者,爱咨询
榛果民宿:民宿爱好者、价格敏感型
收费方式
airbnb:为底价模式(指后台录入价格),清洁费单独列示,佣金为总费用(底价+清洁费)的3%
途家:为卖价模式,清洁费不单独列示,佣金在10~15%之间(根据自身民宿情况情况可商谈)
小猪短租:为卖价模式,清洁费不单独列示,佣金为10%
榛果民宿:为卖价模式,清洁费不单独列示,之前是双向收费(同时向客人和房东收取5%服务费),目前已调整为单向收费,向房东端收取10%的佣金
服务与认证
平台优势
airbnb:预订整栋客人多,客人消费能力较高,浏览量数据高,新房源推荐机制较好,后台数据完整。
途家:拥有携程、去哪儿民宿渠道,分销能力强大,耕耘城市多年,知名度高,后台数据完整,订单转化率较高
小猪短租:知名度较广的短租预订平台,模式参考airbnb,后台使用方便,咨询客人较多,后台支持改价后接单
榛果民宿:美团旗下,拥有大量美团流量入口,对客人补贴较多,发展势头迅猛。保洁服务是一大亮点,同时做了一些类似榛果小管家的新尝试,创新一是较好。
平台劣势
airbnb:预订方式相对较麻烦,没有业务运营人员,偏自助管理。
途家:大促会有相对锁价期,对商家不够友好,且客人素质参差不齐。
小猪短租:客人咨询多,下单少,转化率不高,且后台没有浏览数据支持。
榛果民宿:不支持多点登陆,交互性较差,只有整体浏览数据,没有单房源数据,数据严重缺乏。
以上平台分析,来源
作者:花满楼
链接:https://www.zhihu.com/question/58435523/answer/288619246
当民宿从私有场所变成公共(共享?)场所时,不可避免的面临着卫生和安全问题,作为一个普通用户,在中国信用体系相对不完善的情况下,一提民宿,不可避免的有这种担忧,那么市面上的平台,是如何保证这个问题呢?作为个人或房东,又如何避免这些问题呢?
各大平台的基本措施
1.对房东和房客实行实名认证,房东必须认证。每次房客预订需要验证入住人身份(目前小猪短租在应用)
2.对房子派出运营人员实地的拍摄和验真,也是为了保证房客安全。
3.推出针对房东和房客推出的财产保险、意外保险等,平台保险免费。
4.根据房客的评价和房东反馈,及时调整房源上下线,违规处理等。
5.开始要求房东和房客绑定芝麻信用等信用评价体系。
6.开始推广电子锁等在线智能家居产品,用互联网工具解决一些问题。
7.推广专门的保洁服务等,为房东提供便利,顺便保证安全卫生,目前小猪平台已经开始试点。
8.开始逐步与公安系统联网,加强身份验证合作,保证房客安全。
作为传统中介公司,房源信息是其优势,然而,从以上分析来看,传统中介并不适合做民宿的经营,所以也看不上民宿的市场。其原因有二
1.相比租房的粗犷式发展,民宿更重要的是一种精耕的思维。同样做为二房东,如果是租房,其在乎的仅仅是“住”的层次,只要房子基本设施齐全,周边环境还行,交通方便,其就能出租出去。而作为民宿,更在意的是一种“体验”的享受,因此,当职业的民宿房东,他们在卫生、安全、装修等都有所注重,这相对来讲会增加很多额外的成本。这对提倡高效转手赚钱的中介公司来说诱惑力不大。
2.民宿的目标群体都是民宿爱好者、外国友人、海归等,这些群体对线上平台具备较大的依赖,从安全性、卫生性的保障度来讲、线上平台能给予这些群体更大的信任。因此也极少有民宿经营的房东会将民宿的业务委托中介出租。
那么,这对中介有啥影响呢?当前房产中介的显性业务主要有三块:新房代理、二手房出售、二手房出租。当民宿、短租兴起之后、二手房出租的业务势必受到影响。当然,目前民宿、短租的使用者还比较局限,和中介公司的传统目标群体重叠度不高。从目前看,对中介的影响还微乎其微。
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