微信之父——张小龙的灵光一闪,如蝴蝶扇动了一下翅膀,引起信息洪流的风向变化。
2020年1月21日,微信视频号内测悄悄地上线了,但只给了部分用户开通,还没有开通的用户在讨论如何申请的时候,2月19日视频号突然暂停申请。到现在为止又开通了一部分用户,还未全民推广。
这些年来,短视频一直在发展,在2016年就呈爆发之势,为什么微信到现在才推出短视频呢?
了解一个产品,首先从了解这个产品的基因开始,产品的基因也就是创作者的价值观。
微信的坚持
微信从2011年到现在,十年了,一直在坚持它的一些原则。
张小龙曾经讲了一个好的产品设计的十个原则:
1.有创意的;
2.有用的;
3.优美的;
4.非常容易使用的;
5.含蓄的;
6.诚实的;
7.经久不衰的;
8.不放过任何一个细节;
9.环保的;
10.尽可能少的设计。
这些年来,微信始终在坚持这些原则,不断地创新和完善产品,微信从1.0版本到7.0版本,每几个月更新一次,一次次地优化细节。
记得曾经有这样一个场景:你在读公众号里一篇文章时,突然来了个信息,如果去看信息,文章就得退出来。看完信息,可能都找不到那篇文章了。微信新增的“浮窗”完美地解决了这个问题。
十年来一直不断地改进,一次次给用户带来更好的体验和惊喜。
在有的方面坚持十年不动摇。比如它的启动页面,就是一个人站在地球面前,其它的App过节时候会给启动页面穿上节日花衣服,而那个人就永远那样站在地球面前,十年不变。
张小龙有着像乔布斯那样对完美的近乎偏执的追求。
每一步都小心翼翼
微信从诞生之际就忐忑地看着这个世界的反应,前面五个月,小范围测试,没有主动做推广,没有从手机通讯录和QQ里导入好友,只是让它慢慢自然增长。
就跟现在视频号的上线如出一辙,先是给一部分用户开放权限,测试用户的反应。
张小龙曾说,每一次改动有五亿人站出来发表意见,如果按照用户投票决定什么都改不了。微信只是按照自己的判断决定下一步该怎么做。
话虽这样说,但是微信对于用户却是小心翼翼地对待,每一个小细节的改进都照顾用户的感受。
张小龙在2020年微信公开课上讲到,做一个微信的改进很容易,但是对于它带来的影响,会诚惶诚恐,反复思考。
2019年12月25日,微信推出了朋友圈表情包评论,很快朋友圈评论区沦为表情包的斗图大会,有人开玩笑说,要花钱买去表情包的纯净版的微信了。不过担忧是多余的,这一功能试用一天就下线了。
有人说,微信千万不要推出消息已读功能,还有人说,千万不要推出朋友圈浏览记录,不然会带来一些社交尴尬。
当然,微信这样一个重视用户体验的产品,是断然不会的。
微信不焦虑
这两年,品牌营销圈子里,听到最多的两个词是“流量”,而微信从没有流量的焦虑。
微信从来不会为流量红利做一些功能,而是考虑每个功能给用户带来的感受。
张小龙说,微信很少思考怎样去打败竞争对手,微信没有竞争对手,微信的竞争对手就是自己。
当大多数的社交媒体都是通过机器算法根据用户的搜索来推荐同类的内容,微信没有这样做,张小龙说通过社交推荐来获取信息才是最符合人性的。
很多App都是尽可能地让用户停留更长的时间,微信没有这样做,张小龙认为每一个用户的时间是有限的,微信应该是一个提升效率的工具,微信关心的是如何让用户可以快速地发信息,发朋友圈,看文章,完成支付。
这些年来,微信没有以扩大用户数为目标,而是考虑给已有的用户提供什么服务。张小龙说,人口是有限的,服务才是层出不穷的。
一切的一切,都是从用户的角度考虑做好一个产品。
现在推出视频号,晚吗?
如今短视频已经到了一个爆发的阶段,快手和抖音已经分割了大部分用户。这时候微信推出视频号?是不是晚了点呢?
流量时代里,风口来了就会涌现大量的跟风者来争夺流量的红利。
微信并不是诞生于风口上,所走的每一步也不是为了跟风。
微信作为拥有11亿以上日活量的App,上线至今两个多月,没有大力推广,仍然是在灰度测试阶段。
进入早晚不重要,重要的是你能给用户带来什么价值。
我们也无法预知未来的视频号会是什么样子,拭目以待吧!
微信十年来一直坚持自己的原则,不焦虑,不跟风,按照自己的节奏,稳稳地慢慢地进化。
在这个追求流量的商业社会里,不看眼前的红利,用心做好一个产品,真诚对待用户,才能走得更远!
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