看到这样一个问题?为什么实体店干不过网店呢?很显然这是一个伪命题,电商是永远不可能取代实体店的。当然,在某一些品类和行业,现在电商确实过得比较滋润,但是如果说要完全干掉实体店了,那还为时过早。
例如空调这个行业,表面上好像我们都是网上下单,几乎很少实体店去购买。但是,电商的空调发货很多都是就近的实体店调货,而且上门安装和售后也都是实体店造成的。实际上,实体店和电商一起合作,更好地服务了消费者,也共同或获得了良好的收益。
有有一些行业确实受网店冲击较大,例如服装,很多人以为网店成功的原因是因为减少甚至完全干掉了中间商。这只是原因之一,主要原因还是在于太多人的人在实体店吃亏太多,不信任实体店,例如价格买贵了,买了不喜欢不能退等,而网店可以多方比价,还有七天无理由退货,不怕买贵或者买了以后又不喜欢了。
网店的成功其实还有一个被很多人都忽视的重要原因,那就是廉价的快递小哥。我们片区的顺丰小哥,据他说都是外包人员,而不是顺丰的正式员工。大家都知道,外包人员比正式工更便宜。快递员并不是一个好职业,因为他们和普通的流水线工人一样,长加班才能换得一点微薄的工资,电商本质上还是沾了人口红利的光,哪一天快递员的福利待遇真正被重视起来的时候,网店的优势也许将会变得不那么明显。
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