一、产品概述

1. 1 体验环境

产品名称：如糖

软件版本：2.8.9

手机系统：iOS 12.1.2

设备型号：iPhone 7

1.2 产品简介

如糖是本地O2O的美食内容社区，旨在为用户提供优惠品质美食以及内容推荐，为商户提供游戏化营销玩法以及小程序技术服务和内容推广，创造未来去中心化的本地生活新流量入口。

如糖名称的寓意是希望能够发现更多生活中如糖果一般的“小惊喜”。

二、产品体验分析-战略层

2.1 行业分析

根据艾瑞咨询《2018年中国新餐饮消费趋势研究报告》，餐饮消费连续3年保持两位数增长，整体形势稳中向好。

随着移动互联网对于居民生活的渗透不断深入，以及80、90后等网生代消费者成为餐饮消费的主力军，当前市场对手机线上点餐、等位和支付等需求出现持续增长，同时对餐饮消费便利性、个性化和品牌化的需求也在与日俱增，这使得餐厅在功能与服务线上化、用户消费体验持续提升以及全链路线上线下一体化等维度的竞争，将成为国内餐饮行业进一步转型升级的主阵地。

2018年中国消费者选择餐厅时的主要考虑因素

来源-艾瑞数据

2018年中国消费者选择在线生活服务平台获取餐厅信息的原因

来源-艾瑞数据  来源-艾瑞数据 

可以看出：80、90后等网生代消费者已经习惯于在线上查看餐厅口碑服务信息，并对餐厅口碑评价信息越来越重视。

2.2 产品定位

如糖是一款为用户提供优质美食内容推荐，为商户提供游戏化营销玩法、技术服务和内容推广的美食内容社区。

2.3 目标用户

a.喜欢美食但不知道去哪里享受美食，想要得到优质美食推荐的普通用户。

b.经常发布美食测评，将美食测评当做兴趣爱好的资深用户。

c.随意浏览的其他用户。

2.4 用户需求

a.查看口碑美食/网红餐厅推荐，为美食种草。

b.购买美食商品套餐，并对美食商品套餐进行砍价。

c.成为美食博主，发布美食测评。

d.报名福利活动，获取霸王餐等权益。

三.产品体验分析-范围层

3.1 核心功能

3.1.1 小日记

小日记-功能 小日记

小日记主要为用户提供浏览小日记和发布小日记的功能。

发布小日记时可以是走心的长文章，也可以是精简的短文章，但只要能够记录真实感受即可，也体现了产品对内容的把控和要求。

小日记首页默认以信息流推荐的方式展示内容，以图文结合的方式，提供用户原创的精品美食推荐。用户可以点击推荐下方的标签选择不同的分类或是自定义分类展示顺序，点击推荐还可以切换到关注、生活或是最新，浏览不同的内容。总的来说，用户可以选择多种内容展示的分类频道，如此多的选择也能够满足不同用户需求。

亮点功能：

a.糖果推荐值：解决选择强迫症用户无法做出选择的痛点。

b.吃货地图：根据地图定位展示身边可以美食店铺。

3.1.2 探店

探店

探店是如糖的美食商城，提供口碑美食、网红餐厅、吃货生活的各种套餐，用户可以在线上根据自己的需求购买不同的套餐，到线下享受美食、服务。

右下角的小火箭可以切换时间顺序，可在新品和全部之间切换。

种草的美食可以进行置顶，以防找不到之前喜欢的美食。

亮点功能：

a.砍价：动动手指分享给亲朋好友就可以让网红美食精品套餐的价格变低。

b.探店小日记：商城内所有的商品都是有美食博主亲身体验过的。

3.1.3 发现

发现-功能 发现

发现页面主要提供福利社和热门话题的功能。

福利社是如糖为Lv4以上会员提供的福利活动专区，Lv4以上的会员可以报名参与各种探店霸王餐的活动。

用户在不同的话题内可以进行浏览相关内容推荐，也可以基于话题发布小日记。

3.2 能量值

我的等级

如糖的用户成长体系主要是能量点，通过不同的能量点区分不同的等级，从而享受不同的权益。

从现有的获取攻略来看，如糖希望用户通过连续登录，评论互动发布优质小日记的形式去提升能量点。这样的策略可以提升用户粘性，增加用户活跃度。

现在可享受的权益，只有报名福利社，相信以后会越来越多。

3.3 金币

我的金币

如糖的金币体系和京东的京豆体系颇为类似，两者都是可以在购买商品时抵现，但如糖的金币体系对用户更为友好，一是如糖金币的抵现没有最低门槛的要求，拥有多少金币，就可在支付时按比例抵扣多少金额，而不需达到一定限制才能使用；二是如糖金币的获取方式更为简单，完成每日任务和特别任务即可领取对应的金币。

四.产品体验分析-结构层

产品功能结构图 

如糖-产品功能结构图

如糖的产品信息架构比较清晰，使用标签式导航，底部5个tab，分别是小日记、发现、发布小日记、消息、我的，顶部有一级Tab导航选项，将推荐/关注/生活/最新、附近和探店三个频道区分开，在推荐栏的下方还有二级Tab导航，用户切换分类。

小日记：默认展示美食推荐内容，优质的内容和色调鲜艳的图片给人很直接的美味冲击。

发现：提供主要活动轮播图、福利社、热门话题三个功能，使用不同的展现形式，将三者区分开，方便用户进行选择。

发布小日记：如果之前有草稿，点击后会有选择草稿或是新发布的选项，否则直接进入编辑，编辑页面设有引导语，方便用户进行编辑发布内容。

消息：存放不同类型消息的功能模块

我的：常见的个人中心，可以进行设置，编辑个人资料，查看会员等级等操作。

五.产品体验分析-框架层

小日记首页 小日记详情 探店首页 探店商品详情

六.产品体验分析-表现层

APP整体以橙色色调为主，配色清新简约。橙色是欢快活泼的色彩，是暖色系中最温暖的颜色，橙色与白色相搭配，给人温暖、香甜的感觉，与美食推荐社区的印象不谋而合。

如糖整体的界面色彩搭配很不错，保持了一致的风格，没有特别突兀的色彩跳动。交互方面也没有不合理的交互动作，在下拉刷新和加载时会显示胡萝卜的动画，这与如糖之前的名称“囧囧兔”有关，小白兔吃胡萝卜。这个交互效果，能给人小惊喜。

小日记页面布局略显拥挤，与其把关注、生活、最新这三个频道隐藏在推荐的下拉菜单内，不如平行展示，减少用户操作成本。这一点，“如糖”的竞品APP“Tasty”就做得很好。

作为主打功能的探店，放在小日记页面内，容易造成用户忽略的情况，可以选择将探店放在底部导航栏中。

作为一款内容分享社区，如糖的内容质量还是很高的，这和自身产品定位有一定的关系，能进行优质美食测评或分享的博主，文字功底也不会太差。

在探店美食套餐页面内没有收藏功能，这对习惯使用收藏夹的用户很不友好。

七. 竞品分析

市场上做美食分享的APP有很多，最有名气的有大众点评和小红书，其他同类APP也有Tasty、觅食蜂、鲜城等。从产品定位和产品功能来看，如糖和觅食蜂很相似，这里选择觅食蜂作为如糖的主要竞品进行分析。

1. APP Store排名

在APP Store 2018年12月23日的美食佳饮排行榜中，如糖和觅食蜂的排名如下：

来源-七麦数据

2. 应用市场下载量渠道分布

如糖累积下载渠道分布 觅食蜂累积下载渠道分布

从以上两张图片可以看出，如糖的累积总下载量是远远多于觅食蜂的，这也能反映出二者在APP Store内排名相差很多的原因。如糖在不同应用市场下载量比较平均，而觅食蜂在应用宝的下载量占总体下载量的98.14％，说明应用宝是觅食蜂的主推渠道。

3.功能分析

功能对比

从功能上，我们可以看出如糖和觅食蜂功能都拥有美食社区、探店这两大模块，均以优质美食内容和美食商场为重点功能，打磨完善。但如糖具有美食地图的亮点功能，为用户提供新的玩法。福利社的活动也能为广大用户提供福利，可以说是很贴心了。

4.页面对比

(1)首页

首页

两款APP美食推荐内容的展现形式很一致，以宫格形式展示用户原创内容。默认均为推荐的信息流，不过如糖可以选择更多信息流展示的形式，这在觅食蜂里没有的。觅食蜂将热门话题和内容分类放在一起，用户点击切换浏览，而如糖将热门话题单独放在发现页面，用户使用路径较深。

(2)内容详情

内容详情

内容详情的部分也是很相似，这种内容展现形式在主打美食分享社区的应用内很常见，大众点评、Tasty这部分也是一样的内容展现形式。用户在使用两款APP时均可进行浏览、点赞、评论、分享的操作。

(3)探店

探店

如糖APP将探店（商城）功能收在小日记页面，在体验上并不是很好，而觅食蜂将探店功能单独放在底部导航栏内，更为直接的展示给用户，也凸显了探店功能的重要性。如糖探店页面的内容由今日推荐/新品和博主推荐组成，这是一个比较创新的展示方式。其中博主推荐部分与小日记部分相关，以博主测评推荐的方式推荐商品，让商品不只是单纯的商品展示，对用户更有吸引力。

(4)商品详情

商品详情

如糖APP在探店商品详情页面同样有探店小日记的入口，用户可以点击查看博主对这家店的体验分享。如糖的每个商品都有相对应的探店小日记，吸引用户种草，从而购买商品。

八. 总结

根据上述的产品分析，基于SWOT框架进行总结性分析：

S-优势：如糖APP在同类应用中拥有很完善的功能，同时引入了美食地图的概念，为用户提供不同的玩法，更加直接的展示身边的美食，给人耳目一新的感觉。去中心化O2O内容社区也具有创新性。

W-劣势：如糖APP的部分功能还不完善，在未来的迭代中需要完善。

O-机会：如糖APP的功能较为全面，内容质量也很高，所以要充分发挥这个优势，同时扩展产品的功能。

T-威胁：现在市面上有不少类似的美食内容社区的应用，如糖需要打造自己的热门IP，吸引新用户使用，占有更多市场份额。

本文由 @隐秘仙境 原创发布于简书。

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