如今各行各业之市场竞争处在一个大鱼吃小鱼,粗放走向精良,多元走向细分的市场角逐与撕杀的混战中。
越来越细分和垂直化的行业领域,催生了由小众品牌逐步向大众品牌迅猛发展的演进,“小而精、精而优”不再是嘴上说说而已。
不信的话,你只要在你的社交圈、各种会场、车上、甚至是在某一个饭店里吃饭都随处可听到议论最多的就是现今的生意是越来越难做....抑或问问周围一直没有起色而又不得不咬牙做着的那些实体店商家,还有电商小卖家就便知其中原因。
因为他/她们没有在自己的三分田里,构建自己的品牌优势竞争力与其它同行在同一水平线掰手腕的力量,也就无法打造属于自己的品牌知名度,更不说提升产品的销售了。
为什么会出现这样的结局?
1、消费市场出现两极分化:其一,好产品在手上,没有有效的流量作入口支持。其二,缺乏内容价值输送,不能让更多的用户与你的产品和内容发生横向与纵向的连接和匹配。
2、消费者的消费行为发生了重大变迁:传统的产品销售与购买方式,往往处在以“低价、打折、让利”等利益型为主导的环境中发生交易行为。而今,是一个以“内容连接+产品体验价值”为核心输送的循环交互,进而完成了交易的过程。
也就是说,之前大众消费的是产品的有型价值,当今已趋向于向内容消费为主体逼近,其次才是产品满足使用功能的体验价值。
3、产品(企业)的价值体现层与用户发生了割裂:假设一个企业开发了一款有千万用户量规模的游戏产品,单从企业自身角度考量的话,这是一种典型的经济计算型模式。
而用户却是另一种接收方式,即产品的内容价值和体验价值,它们之间有没有发生强烈的交换关系。简单来说,就是我在玩这款游戏的时候,是从内容中感受了自我身份价值和内心满足的提升,还是通过体验中得到了提升。当企业/产品与用户的接收方式产生了脱节,这样的用户群设想是得不到市场和消费者有效支持的。
继上期本号推出的《品牌故事这样写,将为你每年赚得过千万的收益》一文,其后众多粉丝纷纷留言与来信,可见反响非常强烈,同时也从另一个侧面反映出众多企业或产品在内容故事打造方面,确实有所欠缺。
所以本期推出了品牌故事续集,希望能为更多正在为如何打造品牌故事犯愁的你排忧解难,并且期望大家从中得到一些灵感与启发,早日打造出属于自己产品与企业的独特故事,以进一步塑造差异化的品牌力量,以便在激烈的市场与同行业竞争中,打出自身的一块响亮招牌。
先来梳理与分析下,人们为什么对品牌故事极其感兴趣?
1、故事的角色:人对一个故事产生兴趣与好奇,往往是这个故事中的某一个人,一件物、一个情节。故事本身能带给人对未知的探索和强烈好奇心的满足这样的过程,这种故事基于人对猎奇心理的窥探和求知的满足,故事的主要角色便散发出了其与用户产生强烈关联的属性,从而便形成了自传播性和扩散性。
2、故事的悬念:为什么大家会对破案片、侦探片等悬念的电视电影产生好奇?那是源于这些剧中的剧情和故事性,让人产生了某种期待从而将自己也置身为剧中的某一个人物。如上一集说到某一个破案高手,尽然是通过一张塞在墙角的废纸而发现了蛛丝马迹,从而一步一步找了破案的线索,最终将违法犯罪分子抓获的这种悬念的剧情故事。
品牌故事亦然,好的品牌故事也需一些让人产生悬念的地方,即大家很想知道最终的答案或结局会是怎样,是这个品牌的创始人经历让我好奇,还是它的品牌故事来源耐人寻味。
3、故事的情绪:每个品牌故事都需要一个重要人物来扮演作承接,其说的话,代表的观点都是一种情绪的抒发和传递。如禇橙的禇时健就是一个具有典型传奇经历色彩的人物故事,它的每一次品牌发声和传播,都具有某种与用户产生共鸣与欲知的的交叠效应,即这经历好真实,就像我见过的那位善良又朴实的长辈一样。
4、故事的细节:每一个故事都需要一个触动心灵的细节,不论是产品还是人物塑造,它必须有一个让大家可触碰与感知到的细节。让人们从故事当中感觉这是真实的,发生在自己周围和身边的。如你讲的某一个历经重重困难,四处求人碰壁遭人白眼的创业故事。
故事的主人公通过变卖所有物件,包括与妻子结婚时的嫁妆,最终经过不懈的坚持与努力,实现了自己的创业理想,只有细节的感人才能塑造品牌的核心,以至于最后让人乐于传播。
基于以上打造故事的4点核心要素,相信很多人即使是看了无数遍,最终还难写出适合产品或企业的品牌故事来。为什么?
因为传统单纯性的品牌故事书写,缺乏对故事核心人物性格的把握与塑造,即这个故事是基于什么情境、时间、背景文化、人物性格特征等这些非常重要的元素作为故事源的支撑。
本人有幸拜访过多家企业负责人,听他们讲述的品牌故事也不在少数,但大多讲的是千篇一律,也非常表层。缺少核心灵魂人物和扣人心弦的细节作主线来支撑,更没有让大众听了后乐于自发传播的理由。
有传播力的品牌故事打造法则:
1、塑造品牌故事的核心人物:即你这个品牌故事的主人公是谁,要做什么,为什么而做,能给别人传递什么有价值的一面?
2、故事角色的扮演者缔造:他/所承担什么样的重要角色,一个故事中需要几个配角,他/
她们都是以什么样的沟通方式和语言来与大众交流的,角色扮演者能为大家传递什么样有用的价值。
3、故事人物的情绪:品牌故事中最核心的一个诉求就是你的品牌调性是什么?即大家常说的情绪,它是高兴的还是悲伤的,是正能量的还是负能量的,能给大家带来积极的一面还是消极的一面,这是情绪在故事中所起到的关键性作用。
4、品牌故事传递的价值层:你的品牌故事打造是为了传递精神层面还是物质层,是要担负社会责任,提升国民生活质量水平,还是让消费者的情绪得到抒发,抑或是从你的产品使用中可以得到超过N倍的价值回报等等。
品牌故事打造「实例」:
1、这是经本人多次拜访的一位留日归国企业家,也是一位非常让人尊敬的长辈。经与其深入沟通了解、按其发展方向和经历背景所塑造的品牌故事。
故事的主人公是留日归国的二次创业者,如今已近62岁,现在国内从事鳗鱼养殖和经营自己的鳗鱼饭特色店,之前在日本艰苦求学求教,白天在饭店打工(洗盘子、当服务员),晚上到培训班去学习企业经营管理方面的知识。
经过长达16年留日的不懈学习与努力奋斗,现在不仅有自己的电缆电线厂(员工多达上千人,产品远销日本和美国)。目前在大陆还拥有一个数十亩的鳗鱼养殖场,一个特色饭店,接下来还得在当地及全国开设多家分店。
对于这样的品牌故事塑造,要如何才能找到合适的切入点作为其中的核心表达要素,并进一步与大众形成交互和共鸣?
品牌故事打造来源:
关键词梳理:
创始人背景>留日苦学求教>求职>忍受背井离乡之苦>遭受冷眼排挤>个人坚持努力>留日打工积攒原始资金>积累经验与人脉>回国开办电线厂>年愈62岁>二次跨界创业>养鳗鱼>开饭店
通过以上的梳理,可从前面说过的打造故事的4大核心要素进行展开创作,然后找到与之相匹配的关联词与故事进行融合与连接,进一步以感人的情节和细节与用户产生同频效应,这样才能将故事植入进用户大脑,形成故事的特色性和趣味性。
品牌故事打造的四个核心:
故事的角色>留日归国创业者
故事的悬念>归国能否适应国内的市场变化和经营理念,创业能不能成功说不好。
故事的情绪>留日多年,在日深受不同文化背景的洗礼和商业思想熏陶,回到国内能否与大家打成一片,能否得到行业类的认可与支持?
故事的细节>深受在日打工与学习、商业经营环境、文化礼仪等等的熏陶,对品质细节的追求十分严格,(如电线的精度误差不得差过0.06mm,清洗过的盘子要求用干净柔软的布抹上数十遍而不得有半点残留线丝在上面等等)。
故事的四个核心和相关关键词厘清之后,就可进行品牌故事的打造了:
世事更迭,
人生变迁,
从年少懵懂,
到深谙为人效事,
历经人生磨砺,
终不虚半生韶华。
今虽耳顺之年,
仍怀报国效民之心。
然富足,不贪逸,
以二次逆生,
燃满腔执念,
以求精之神,
铸臻品之魂。
2、放弃公务员去创业养鹅,成为当地最大养鹅专业户
品牌故事打造来源:
故事的角色>公务员辞职养鹅;
故事的悬念>放弃公务员初次创业,结果不让人看好;
故事的情绪>一直处于安逸与优越感中,自己创业的心情是忐忑与复杂的;
故事的细节>初次创业很多养鹅的专业知识和技巧都不懂,现实中会遇到很多问题;
品牌故事打造:
不惧世俗羁绊,
不屈现实平庸,
不享静默浮华,
不安平淡无为。
愈不惑之年,
燃创业激情,
不守庸碌之功,
欲待机勃发。
历心智洗礼,
经万重考验,
以炼炉之心,
破一切困阻,
终得其所成。
3、前三次创业失败,现年过46岁,第四次创业,且贷款养鱼,通过努力最终走向致富。
品牌故事打造来源:
故事的角色>养鱼农民;
故事的悬念>前三次创业失败,现第四次创业,贷款养鱼,最终会如何;
故事的情绪>屡败屡战的精神和勇气;
故事的细节>与前几次创业项目不同,这次养鱼没有足够的经验,遇到问题得自己一步一步解决;
品牌故事打造:
人之高贵,
不在声名显赫,
人之可敬,
不在趋炎附势,
人之可尊,
不在安于平庸。
三次磨砺交叠,
丰盈一生厚实。
然多次厚望,
却未得佳报。
不舍,不弃,
不卑,不屈,
百转千折,
终得厚报。
感天应地的精神,
终可传承,
不舍的执着,
可歌可敬。
一个有灵魂的品牌的故事,需与大众熟悉的事物产生近距离感知和互动,通过独特的品牌故事塑造,为企业/产品构造更有亲和力和感染的文化软实力,进而形成品牌的有生力量。
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