日常工作讨论中常出现这样一种情况，对方A讲到某一观点，与你的不一，你忍不住跳脚起来打断别人未完成的观点，迫不及待想要阐述自己的看法。即便你知道这样的做法非常不合理也不应该，但是还是做了，这是因为我们的知识安全感受到了挑战，知识安全感就像人生安全感受一样，一旦受到影响，本能就会起来反应。说白了这是一种本能反应，但未必正确。事实上在高效讨论中打断他人，会让他人在原本的思路上停下来，那条思维路径将终止，许多接下来的看法也因为堵塞无法流出。
因此如果在讨论过程中出现想要跳起来打断他人发表观点冲动的时候，你应该主动调用元认知来告诉自己，应该克制这种想法，所以这是高效谈论第一招，克制打断别人的冲动。
上学大家都有过这样的经历，提前预习，课上听老师讲课会感觉更容易，学习主动性会更高，获得的积极反馈也会更多。在工作中，大部分公司在开会前都会要求把会议内容提前发出来，这样大家可以提前熟悉材料而去做相应的准备，未雨绸缪，开会过程中讨论也效果更佳，产出会更高。
对于讨论过程中不可避免的出现不同的声音，如果提前对主题进行准备，更可能让你耐心听完这些声音。所以第二个招数是提前准备讨论内容。
讨论过程中如果对方说的观点引起了你的共鸣，你会不由自主的去回忆自己与之相联系的经历，甚至开始构建自己的想法。若相反，对方的观点对你来说太无聊，你的注意力会漂移到其他地方，像是你昨天忘记买的面包，今天要去做的事等等，这些都是被动在听。被动听就是注意力不由自己控制，任其到处漂移，就像断了线的风筝。从而没法让你关注接下来对方的想法，而失去高效产出的机会。因此实现高效讨论的第三个办法是主动听。
主动听就是一旦发现自己走了神就该动用元认知把注意力拽回来，即便像放飞的风筝但不脱线，注意力围绕在对方的观点上。回到到对方所说的内容上来，可以尝试站在对方的角度来看问题。分析对方讲述的第一点和第二点之间的联系，提出这样观点背后的逻辑是什么，他是基于什么样的事实来提出这样看法的，想想接下来他会怎么说，先预判，但不做结论。利用这一系列的问题，可以始终让自己处于主动听的状态。
高效讨论的目的是让观点能得到全方位的补充，所以在讨论过程中要以开放的心态去看别人的想法，面对不同声音主动听，思考哪些可以服务于讨论结果，这样讨论下来，不说硕果累累，至少也会受益颇多。
By Starry
网友评论