文/蚂壳
上次说到，HR给反馈的一些问题，其中有一部分，是猎头在沟通中存在问题，导致无法得到反馈，或者反馈非常缓慢。这里我说一个我以前的案例给大家听听，看看是否有用。
渣打银行，我服务了5年，是他们的Top Vendor。他们的HR尤其忙，每天几乎不在座位上。座机、手机、邮件、手机、座机、手机，终于能找到，然后说话不到5秒钟，让我晚点再继续打。久而久之，我感觉老是这样不行，我要想想办法，怎么用更好的方式，来获得我想要的反馈。简单来说，就是我如何把HR用在别的地方的时间，抢过来！
于是，我把事件分类（为了让大家看的清晰，请看下列Bulletpoint）：
1.索要职位更新信息或者信息咨询；
a.这类电话，是非常快速的，而且得到答案也会非常快速，所以我会问的很快，电话接通后，非常快速的说：Carol，1秒钟，渣打呆过，现在汇丰的，要么？对方通常会说：可以！为了防止对方一着急没说明白，我会加一句：那我就写推荐报告了！1小时后发给你！这个时候，HR会认真的再回复一句：好！（或者是，恩，我去问问）经过这样的对话，你哪怕在没有得到对方再次肯定的答复，也可以发此候选人过去。
b.这样的好处是，HR很乐意再次接到你的电话，因为你没有废话，而且非常体贴对方，因为你珍惜对方的时间。有些人可能会感觉这样是不是不礼貌？那么，我提醒你一下，如果对方紧急的情况下，你的快速是更礼貌的表现。而且，对方会认为你很有方法，事后对方会很开心与你合作的。
2.推荐报告发送；
a.邮件名字，肯定要非常抓人了，不然HR的万千邮件中，凭什么就点你的邮件呢？
b.邮件内容，千万不要简单的说：请看附件。这是个非常不尊重用户体验的做法！正确的做法应该是，将候选人的卖点，在推荐报告中不方便写的，顺带在邮件中写上。然后，告诉HR，候选人什么时间约面试是最方便的（不经意间，透露了一阳指）。
c.推荐报告怎么写，我这里就不重复啰嗦了，猎上私塾有专门的课程讲述。
3.索要候选人反馈；
a.发了一个人，HR没反馈，然后我又发了一个人，HR还是没有反馈。
b.这时候我做了一件事情，当我发第三个候选人的时候，我把前面两个人的信息放在了同一封邮件中，而且标明哪个是在哪天发送的，让HR不要重复看，看晕了。
c.如果发了推荐报告，一段时间没有反馈，而且又有其他面试的候选人没有反馈时，我会发一封邮件，把之前所有在pipeline中的候选人都写在一封邮件中，做成一个时间表格（当然，我每次发这样的邮件需要花不少时间）。当然，HR对我这样的动作表示非常好，因为她无法理清楚我一共为她推了多少人，而我的邮件，让她一目了然。由此，HR也更乐意在百忙之中，安排我的候选人了。
编后按：据说，使用简历宝的用户，已经不需要自己写邮件了，系统是自动做成表格的。
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