微信的内在逻辑

张小龙在微信公开课上发表了一个总结微信8年的超时演讲，为我们揭示了微信发展与变化的内在逻辑。

1、8年微信成就。在2018年8月份的时候，微信的日登录量超过10亿，这是一个特别大的里程碑，也可能是国内历史上第一款APP有10亿DAU的数量级。8年不变的启动页，每个人在不同的时间段都有自己不同的解读，7.0版本的“因你看见，所以存在”延续了让微信保持的那种神秘感。

2、微信的设计原则。把微信当产品看待，把用户当用户看待，守住做一个好产品的底线。注重产品设计，而不是单纯地追求功能的堆砌和流量的变现。倡导利用微信做出好产品分享给用户。微信的界面改版则是为了让产品越来越美，符合甚至引导当前用户的审美。

3、微信的初心与原动力。第一，坚持做一个好的，与时俱进的工具，一个可以陪伴人很多年的工具。让用户看来，这个工具就像他的一个老朋友。微信是一个生活方式。用群聊、朋友圈、红包、公众号、小程序等融入用户的生活。第二个原动力是，“让创造者体现价值”。打破信息的不对称，触达潜在的用户，让人们可以获得更优质的服务，也让产出优质内容与服务的人获得回报，形成一个生态。

那么，什么才是一个好的工具？

一个用户每天的时间是有限的，这是次要的。最主要的是，技术的使命应该是帮助人类提高效率。微信永远都不会把用户停留时长作为一个目标。相反微信可能关心的是一个人在这里发一个照片，看一些文章，完成一笔支付，找到一个需要用的小程序，是不是能够做到最快速最有效，这才是最好的工具。

4、小程序。小程序的使命是让创造者体现价值和获得回报。特点是去中心化、公正性，企业用小程序来作为它和顾客的一个连接器，并且能达到提高效率的成果。19年的发展方向一是搜索的直达，一是建立一个完善的评价体系，使得用户可以作出选择，一是找回小程序的方法，强化小程序和用户之间的粘性。

5、小游戏。小游戏的原动力是，它应该是一个关于创意的平台。并且让产生创意的人体现价值。将小说转化为游戏，将独特的创意转变为游戏。当游戏里面充满了各式各样的创意的时候，并且让这些创意得到它应该有的回报，那么我们这个平台才能真正变得很有价值。因为最终我们的用户会在这里使用是最多的，并且给用户带来的价值也是最大的。

6、公众号。改版只是帮助用户重新梳理一下他的阅读方式，改版的目的只是为了让用户觉得阅读效率提高。平台的责任在于建立一种机制让更多人在这里面产生更多优质的内容。

7、社交。沟通的本质是把自己的人设强加给对方的过程，发朋友圈，其实就是把自己的人设带给所有朋友，放到所有朋友的脑袋里面的过程。但朋友圈也有一些负面的作用。如果你多发几张旅游的照片，大家会认为你经常在外面旅游，如果你发一些加班的可能被认为是整天都在加班。但事实上可能并不是这样子。这只是一个人设推广，它虽然有作用，但是也会过头，你很难表达你的真实状况。所以产生了时刻视频去记录我们一天里面真实的状态。

朋友圈的使用数据并没有大幅下降。从发布到现在，每天进去朋友圈的人数一直在增长，没有停下来的势头。到现在每天有7.5亿人进去朋友圈，平均每个人要看十几次，所以每天的总量是100亿次。朋友圈承载了中国人的线上的社交，朋友圈本质不止是一个时间流，更像是一个广场的线上社交场所。广场里有你认识的圈子里的人在发表看法，你可以过去打一个招呼，或者参与一下。半个小时你已经看到了很多朋友，看到了很多他们讨论的主题，并且也参与了很多个主题的讨论。其实你已经完成了当天线上社交的一个任务。这样高效率的一种工具，你当然会觉得很难离开它。但朋友圈也有它的弱点，因为是广场，所以好友越多，你越会在意自己发声的内容，发声的压力越大。所以，设立“三天可见”功能，让用户可以能比较勇敢地自我表达。朋友圈变成了一种高压力的社交工具，所以用视频动态功能鼓励用户记录下自己和真实的世界，对真实世界的反应。

8、阅读。初心是“要做大众都能用的阅读产品。”这几年下来，朋友圈的分享的文章阅读率确实在下降。因为当一个人的好友越来越多，他的朋友圈内容越来越多，他反而会跳过那些文章，去关注一下朋友们真实生活里面的照片。他其实并不太愿意从朋友圈里面中断，花几分钟阅读一篇文章，然后再回到朋友圈。看一看的出现，是要在朋友圈之外，另外开辟一个阅读的一个圈子，一个不是为了看朋友的生活分享，而看文章的地方。看一看，里面有两个板块，一个是好看，一个是精选。前者是社交推荐，后者是机器推荐。而通过社交推荐来获取信息是最符合人性的。你的朋友越多越复杂，看一看里的推荐文章主题越广泛。这其实是打破信息茧房的一个方式。

9、信息流。不考虑什么是信息流，而是用一个什么样合理的方式来展现信息。

10、AI。AI是要落地到我们实际的一个功能或者是场景里面去的。好的技术是为产品服务的，AI应该默默躲在后面帮助用户来做一些事情，就像语音识别一样。AI是工具，是让我们人类驾驭的工具，因为驾驭了这个工具，人类的能力得以更加强大。

11、支付。润物细无声的才是一个最好的用户产品体验。微信的红包特别特别成功，但发红包越来越变成一种赤裸裸金钱的交易，只是一个发钱而已，脱离了他情感化的一面。后续将通过在红包里面添加自己制作的表情等方式，来强化情感的分量和互动的趣味。

12、企业微信。企业微信后续新的变化是基于一个新的理念——希望让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。人就是服务，而且是认证的服务。

13、人口红利。不拿人口作为一个指标来看自己的空间，而是考虑对我们已有的用户提供什么服务，创新才是应对未来的唯一办法。在下一个阶段，微信更多的是围绕微信通过不同的APP，尝试跟微信有某一种关联的其他一些服务形态。就像微信读书一样的，作为一个独立APP，能够独立地去进步。