摘要:法律规定,本应事先主动履行对隐私数据的使用规则、目的、方式和范围进行公开告知并明示的义务,平台方却遮遮掩掩、避而不谈,在被曝光后才将一纸说明补上,不禁让人怀疑,这里面是否存在猫腻?
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五四青年节,由天天P图推出的H5产品“我的前世照“刷爆朋友圈。用户通过上传自己的头像照片后,就能生成一张张身穿百年前青年服饰的老照片。这种充满怀旧感,互动性又强的产品,立刻吸引了大量的用户使用。根据公布的统计数据显示,在活动期间,已经生成超过1.16亿张“前世青年照“,收集的用户照片超过8000万张。
产品火了,但是问题也紧跟而来,软件对这8000多万张的用户照片收集行为,是否合法合规呢?是否对相应收集和使用规则进行了明示?并取得了用户的同意?有没有对照片等信息的使用目的、方式和范围进行说明?这些照片信息会不会存在被滥用的可能?
在大数据时代,照片已经不再只是一张单纯的照片而已,有专家指出,这些海量照片很有可能会成为图片库,并进行进一步的用户数据画像。在这个基础上,平台不仅仅能够对用户进行迅速定位,还可以进行精确的大数据营销。如果这些照片被非法泄漏,甚至更有可能被不法分子实施诈骗行为。之前,就有许多不法分子利用他人照片伪装成社交软件好友,并成功骗取钱财的案例出现。
一张照片和背后所包含隐私信息,如果被滥用,其带来的负面影响非常巨大的。而根据用户的使用体验,这个H5产品并未主动向用户展示其隐私条款,也没有任何的个人信息授权提示,更没有公开信息收集与使用原则,以及对信息收集、使用目的及范围的明示。这些问题随即遭到了舆论质疑。对此,天天p图在官方微博上说明并回应:“在活动过程中,完全不会使用或记录上传图片的时间、位置等个人信息,也不会存储用户上传的照片”。
但是这样并不足以打消用户的疑虑。这样的声明为什么不在用户使用产品的时候就主动告知?从法律上看,这是平台方必须履行的法定义务。根据2017年6月1日施行的《网络安全法》第四十一条规定,网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。也就是说,本应该事先主动告知用户的一系列规则和说明,平台方却遮遮掩掩,避而不谈,只是在被曝光后才将一纸说明补充,不由得让人怀疑,里面有多少猫腻?
实际上,这种类似的行为为非个案。每到节假日,都会出现一批以各种方式为噱头;未明示隐私条款,并成功吸引大量用户流量的“爆款产品”,随后也纷纷出现了担忧个人隐私信息被泄漏的声音。
在生活中,还有不少互联网平台为了吸引流量,采用投票、拼团、答题、低价购等方式获取用户个人信息,却并未明确告知用户的个人信息已被收集,对信息的使用规则也语焉不详。甚至,还有一些互联网企业虽然制定了个人隐私信息的使用规则,但要么与软件使用权进行强制捆绑,如果不授权,用户就不能使用。;要么藏在肉眼难以发觉的角落里;更有甚者,某些软件在未取得用户授权的情况下,偷偷在后台获取隐私权限……上述情况,几乎已经成为互联网行业潜规则,甚至不乏一些巨头企业。
大数据时代,不能成为一个没有隐私的时代,相反,更应该加强对用户个人隐私的保护。在这个过程中,有效维护好用户个人隐私不被互联网平台偷用、滥用,仅仅是靠用户自身辨别、增强防范意识,或者是舆论呼吁平台方增加社会责任感,显然不能完成的。归根到底,保护个人信息的最有效手段还是法律以及相关部门的有效监管。
但是,在《网络安全法》已经实施近一年的背景下,部分互联网企业不仅没有主动承担起保护用户隐私信息的主题责任,反而继续不履行法定义务,其背后深层原因值得深思。是个人信息安全保护规定没有跟上网络发展步伐?还是相关部门在立法打击和技术防范措施不到位?在个人隐私信息无处安放的焦虑面前,这些问题不应该一直无解。
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