胜任力分为6个类别,分别是:动力系统,个人品行,个性特征,认知能力,人际能力和领导管理能力。其中动力系统和个人特征属于态度类别:A;认知能力属于脑力类别:M;人际能力属于与人打交道的技能:P;领导管理能力中既有人际客户,又有脑力类,前者更多一些。
动力系统有10个常用胜任力。
1.成就导向:对取得工作上的成功或自我的发展有强烈要求,勇于挑战难题,为追求高于一般标准的业绩而采取的行动。行为指标可以从:追求事情做的完美关注结果、提升效率、在问题和困难面前不放弃等去做行为面试测试题。
2.坚韧性或坚持:在行动中坚定不移,困难重重,还努力不懈并达到既定目标一种心理品质。行为指标:面对挫折,情绪保持稳定、克服阻力,达成目标的的信念不动摇。行为面试题可以围绕坚持不懈完成工作的例子或者中途放弃项目或者工作的例子。
3.主动性:没有被提要求的情况下,发现需求并自发的采取行为以实现工作目标。
4.激情
5.责任心
6.组织承诺:个人行为与组织价值观,原则和目标保持一致。行为指标:愿意帮助他人完成任务,关注组织的长期发展,具有合作精神,为符合组织要求放弃个人或专业上的利益.
7、学习动力
8.追求卓越
9、行动导向:在工作中表现出很强的主动性和行动力,乐于接受变化,能够设立长期的发展目标并努力付诸行动。
10.个人发展和成长:在适当的时候进行自我评价,链接自己的不足,并能够设计目标,主动地改善和发展自己。
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