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D18 经典行为面试题目 (二)

D18 经典行为面试题目 (二)

作者: xia_xia | 来源:发表于2017-10-24 00:29 被阅读0次

个人品行的六个常用胜任力:大局观,正直,公平,诚信,遵守规则,自律

个人特征的十二个常用胜任力:自我效能感(指一个人对自己能否成功完成达到任务所具有的信念),自我监控,自我认知,独立性,开放性,决断力,细心,适应力,情绪稳定性,积极心态,压力管理,灵活应变

认知能力的常用九个胜任力:信息搜索,分析思维(一种严格遵循逻辑思维,逐步分析与推导,最后得出合乎逻辑的正确答案与结论的思维),概念思维(综合各部分,拓宽视野以理解情境,找出情境背后的联系,找出复杂情境中的关键或潜在问题的思维方式),系统思维(根据客观事物所具有的系统特征,从事物整体出发,以大局为着眼点的一种思维方式),演绎思维(指人们以一定的反映客观规律的理论以识为依据,从服从该认识的已知部分推知事物的未知部分思维方法,是由一般到个别的认识方法),归纳思维,专业能力,创造性思维,问题解决能力

人际能力的九个胜任力:冲突管理,合作性,关系建立,口头沟通能力,书面沟通能力,共情(指想要了解他人,能够倾听体会到他人没有表达出来或是表达不完整的想法和感觉),谈判能力,客户导向(指服务客户的愿望,努力满足客户需求,使客户满意),说服力

领导与管理能力的十八个胜任力:愿景领导,影响力,团队领导力,环境敏感性,计划和组织,培养下属,授权,变革管理,组织敏感或政治敏感性,控制,协调,激励他人,领导愿望,决策能力,企业家精神,项目管理,风险管理,流程管理。这一部分和本周末的非人培训,一线管理和基层管理者的团队管理能力。

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