所有的技能和沟通，建立在满足客户需求之上，才会成为行业专家。
在硬需求领域，那些在一线兢兢业业数十年的员工很难被称为专家，他们一生与机器或者技能打交道，可是许多传统行业，并没有此类的专业认可证书。在软需求行业，可以考到各类证书，除了可以得到很好的工作，同时会得到社会的广泛认可。
我所在的包装行业，由于国内起步晚，从事行业车间工作的，大多以外来务工人员为主，他们文化水平较低，每天在封闭的环境里一干便是十多个小时，除了吃饭和喝水，可以说，他们一直会在机器旁，做着重复的工作，就拿一分钟可以达到500米转速的品鉴机，普通人看几秒便会晕头转向，而他们却可以目不转睛的看到非常细的印刷线条，在每家生产企业都会有随企业一直在基础岗位的员工。第一次走进车间还是15年前，那时候看到他们盲数包装袋，好生羡慕，几年后我经常去车间帮忙，自己也练就了用手可以辨别0.0几毫米的产品。
到底怎么看待专家这个称呼，在我看来任何行业都有专家，都会被尊重，他们的自信，他们的独一无二的方法，总会有一项惊叹到岁月。我们决心把自己的工作做好时，我们决心要在行业领域里取得优异业绩时，我们便走在专家的路上。义无反顾的做好自己。
一切都是自己的选择，无关他人，总有一天，你会为自己的认真和严谨感到骄傲。
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